Slår hål på fördomar om hantverkare

Tommy hade själv arbetat som snickare åt ett större byggbolag i många år när han kände att det var dags att slå sig fri och stå på egna ben. Han drog igång det som blev Bygg Vision Göteborg med en anställd och snart började beställningarna rulla in. Inom kort hade de vuxit till 12 anställda och arbetet flöt på stabilt i flera år.

– Det kändes länge som en kostym som passade oss, menar Tommy, men nu känner vi att det är dags att satsa igen och ta företaget ett steg längre. Vi klarar allt inom privatbygg idag, men större projekt känns som en utmaning.

Hur gör man då för att växa och framför allt hålla sig stabil inom bygg? I Sverige har företagen hård konkurrens från företag inom EU och det gäller att leverera för att överleva. Christian menar att en av de saker man slåss emot är de fördomar om hantverkare som florerar i samhället.  Man förväntar sig inte ens att en hantverkare ska vara i tid eller att fakturan ska stämma med det som sades från början, förtydligar han. 

Alla de olika sektioner som bygger upp Bygg Vision måste ha samma inställning och arbeta på samma sätt för att överträffa förväntningarna varje gång. De nyanställda blir snabbt upplärda av de som är äldre i gården för att allt ska rulla på med nöjda kunder och bra referenser.

– Det är ju så att man aldrig är bättre än sitt senaste jobb och vill man ha in beställningar behöver man bra referenser, säger Tommy. Då gäller det att aldrig vila på hanen, utan köra med samma nivå hela tiden.

En viktig aspekt är också det bemötande kunden får när det kommer hantverkare hem för att jobba med ett projekt. Tommy menar att det här är ännu viktigare för mindre företag att tänka på. De stora jättarna har sina arbeten där hantverkarna mest talar med varandra, men på ett mindre företag kommer man närmare kunden som måste kunna känna sig trygg med att ha hantverkaren i sitt hem.

– Som snickare får man många olika roller när man är hemma hos någon! Man ska agera säljare, hantverkskunnig, ekonom och ibland till och med psykolog, säger Tommy med ett skratt. Det här måste man klara för kunden kommer inte bli nöjd med jobbet om han inte är nöjd med bemötandet!

Under åren har företaget kunnat utveckla ett helhetstänk kring alla jobb de ska genomföra och genom att anställa och bygga upp samarbeten kan de ta sig an hela projekt från ritning till färdig produkt. Tommy har bland annat knutit till sig en arkitekt som funnits med i flera år och som de vet att de kan lita på. Dessutom finns flera olika hantverksyrken representerade för att kunna ta olika delar av ett bygge.

– Vi har flera olika delar i företaget, men det är viktigt att de är så självgående att de känns som egna företagare i det hela, menar Tommy. Vi är olika pusselbitar där alla måste hitta sin del i mönstret och leverera det de ska. Det är då man får flyt i arbetet och man kan hålla det man lovar.

När alla har ett bra samarbete gör det också att risken för dolda kostnader går ner till noll, och fakturan till kund kan stämma med den offert de godkänt, inflikar Christian och fortsätter: allt handlar egentligen om att man måste vara noga med detaljerna så att det inte blir några fel. Kan alla inblandade ge kostnadskalkyler som håller och som vi kan lita på så kommer det att funka och då kan vi leverera ett bra resultat. 

Bygg Vision reser runt i hela Göteborgsområdet och när den ena grannen rekommenderar dem till nästa växer företagets kundkrets hela tiden. Nu har de bestämt att de under expansionen ska gå över Sveriges gräns och börja bygga i Norge.

– Vi kommer att gå över till Oslo och ta projekt där också, men vi får se hur mycket det blir. Det är så mycket att göra här i Göteborg att det är svårt att hinna med!

Det finns inget egenvärde i att växa alltför fort, menar Tommy. En av de främsta styrkorna i ett byggföretag är just stabiliteten och den får inte äventyras för att det är spännande att växa. Ingen kund vågar anlita ett företag som riskerar att kursa mitt i bygget så de står där med ett halvfärdigt hus. Enligt Tommy är just stabilitet över tid det man också ska granska mest tillsammans med rekommendationer.

– Vid en så stor satsning är tryggheten verkligen A och O och det är just det som vi ger kunden. Vi kommer i tid och vi gör det vi ska. Sedan är vi väldigt trevliga också, men det är bara en bonus, avslutar Christian.