Utmärkande för det Karlskronabaserade IT-företaget Cogitel är den nära och långsiktiga relationer man bygger till sina kunder.
– Vårt mål är att kunden ska känna att den lösning vi levererar blir en central del av kundens verksamhet. Lösningarna måste vara anpassningsbara för just deras verksamhet, säger Magnus Nilsson VD och en av företagets grundare.
Magnus har varit verksam inom IT-branschen sedan mitten av 1990-talet och har en bakgrund inom bland annat mjukvaruutveckling, support, projekt- och ledning. Efter några år hos en av branschens giganter startade han, tillsammans med två mycket erfarna och drivande kollegor, Cogitel AB år 2010.
– Vi ville driva en mer snabbfotad, dynamisk och kreativ verksamhet vilket innebär förändring både på det kommersiella planet men även leveranserna/projekten utifrån var kund står. Ytterligare en av de viktigaste drivkrafterna var att få arbeta nära kunderna, förklarar Magnus.
Till en början byggde verksamheten på konsulttjänster men det fanns ett driv att de så småningom ville utveckla sin affärsidé och skapa något helt nytt; en egen produktportfölj.
– Vi brukar beskriva oss som kreatörer och som konstnärer inom mjukvarubranschen. Att utveckla och ta fram digitala lösningar som utvecklar våra kunders verksamhet är vad vi brinner allra mest för, säger en entusiastisk Magnus.
Efter att ha väntat och planerat i flera år dök, för drygt två år sedan, rätt tillfälle för sjösättning av planerna upp.
– Vi blev då kontaktade av ett företag som ville ha hjälp med att implementera en IoT-lösning (IoT=Internet Of Things) för att få koll på deras produkter genom att koppla upp dem i molnet och sedan dess har det rullat på, berättar Magnus.
Cogitels kunder hittas numera inom de mest skiftande branscher. Myndigheter, andra IT-bolag, telekomföretag och verksamma inom produktionsindustrin är bara några få exempel. Vidi Connect som produkten kallas bygger på att bearbeta, visualisera, analysera data samt få en tydlig bild av hur kundens produkter mår, presterar, larmar och vad de befinner sig.
– Tillsammans med kunden tar vi fram en lösning vars främsta syfte är att göra det enkelt för de att ha stenkoll på sin verksamhet, säger Magnus.
För att konkretisera berättar han hur de skulle kunna arbeta tillsammans med exempelvis en producent av vitvaror.
– Samarbetet inleds med att vi formulerar kundens behov. De vill kanske veta hur många kylskåp som produceras, var de olika skåpen hamnar geografiskt samt ha något slags larmhantering som varnar när något inte fungerar som det ska.
Producenten vill kanske även ha en funktion som talar om när det är dags att leverera reservdelar eller kanske en möjlighet att överblicka framtida behov.
– För att kunna ta fram en verksamhetsanpassad lösning måste vi kunna ta till oss och förstå kundens verksamhet. Vi måste skaffa oss en fördjupad förståelse för hur hela företaget är uppbyggt, säger Magnus med eftertryck och fortsätter:
– Jag vill påstå att detta är något vi är extremt bra på.
I Cogitels affärsidé ingår mer än utveckling och försäljning av produkter. Man ansvar för drift/hosting samt underhåll och vidareutveckling.
– Efter en tid uppstår ofta nya behov som vi med lätthet kan bygga in i det redan existerande systemet. Det kan exempelvis gälla en prissättningsfunktion.
När man lyssnar till hur Magnus beskriver sin verksamhet förstår man varför bolaget har utvecklats till en populär samarbetspartner för företag i de mest skiftande branscher. Han använder inga interna begrepp och har en mycket ovanlig förmåga att tala så att man som lekman utan kunskap om IT-system förstår de enorma möjligheter en välanpassad lösning kan skapa för ett företag.
– Vidi Connect ger inte bara kontroll utan gör det också möjligt för företagen att agera förebyggande och på så sätt dra ner på verksamhetens utgifter. Våra kunder ska givetvis erbjuda Vidi Connect till sina slutkunder och återförsäljare för att tillföra samma värde som jag nämnt tidigare.
I dag har bolaget 14 anställda och fyra underkonsulter. Man växer kraftigt och är i stort behov av att anställa nya kollegor.
– Vi söker ständigt efter nya medarbetare. Bland annat en person som ska fungera som min högra hand, en teamledare som ska driva vår IoT satsning. Det ska vara en person med förmåga att driva utvecklingsteamet samt kundprojekten. Personen ska vara en god ledare och gärna vara någon med erfarenhet av mjukvaruutveckling, säger Magnus.
