Caroline Andreasson utstrålar energi och livsglädje. När hon berättar om det egna bolaget Damm Di Damm duggar skratten tätt mellan meningarna. Företaget sysslar främst med städning med bas i Norrköping, men firmabilen åker runt mellan kunduppdrag från Finspång till Söderköping.
Kunderna varierar alltifrån pensionärer och barnfamiljer till företag. Många lockas av enkelheten och flexibiliteten av att kunna välja mellan paketlösning och ett visst antal timmar. En del har städning varje vecka och ibland handlar det om större projekt som tar en hel dag.
– Jag brukar säga att jag är den som aldrig säger nej. Det enda vi inte sysslar med nu är trappstädning, annars försöker jag se problem som utmaningar som jag ska klara av, säger Caroline.
Inom städningen arbetar Damm Di Damm med miljövänliga produkter och använder såpa och andra produkter som går att finna i vilket hem som helst. Caroline kan på rak arm ge flera användbara städtips där till exempel bikarbonat får ersätta starka och dessutom dyra kemiska medel.
– Bikarbonat är grymt bra! Det kan man använda tillsammans med vinäger för att exempelvis göra rent ugnen eller rensa ett avlopp som det är stopp i, tipsar hon.
Ugnsrengöring är annars något som är tufft mot både hälsan och miljön, då ångorna är skadliga och farliga att andas in. Enligt Caroline fungerar de inte ens lika bra som naturliga produkter.
– Vanlig såpa fungerar till det mesta, det är skonsamt och bakteriedödande på samma gång. Det kan man både rengöra toaletten med och tvätta händerna i.
Nöjd personal ger nöjda kunder
Hos Damm Di Damm är också arbetsmiljön för personalen i stort fokus. Arbetet är ofta fysiskt krävande och det är därför viktigt att tänka på att inte slita ut kroppen, menar Caroline. Alla anställda får därför gymkort och kan sätta sig i företagets massagestol så fort musklerna känns trötta.
– För mig är det viktigt att alla mår bra och att allt inte bara handlar om pengar hela tiden. Välmående kan inte köpas för pengar, utan är något man måste arbeta för hela tiden, säger hon.
De flesta tänker främst på städning när det handlar om hushållsnära tjänster, men det innefatta så mycket mer.
– Det är hjälp i hemmet och vad kunden vill ha hjälp med kan variera. Vi får in uppdrag från barnfamiljer som önskar att middagen ska vara klar när de kommer från arbetet, pensionärer som vill ha hunden rastad eller någon som behöver hjälp med allt plock kring en flytt.
Även om Damm Di Damm erbjuder färdiga paketlösningar individanpassas dem för att passa varje enskild kund. Det ger också en personlig relation till kunderna som i förväg vet vem som kommer.
– Ibland kommer ett sms på morgonen från en kund som vill veta vem som kommer, då svarar jag det så att kunden vet. Det är väldigt viktigt att ha en bra kommunikation och relation med kunderna. Det är trots allt människors hem vi går in i och många gånger är vi ensamma där, säger Caroline, och tillägger att man kommunicerar via mejl eller en lapp på bordet.
Damm Di Damm försöker alltid göra det lilla extra så att det inte bara blir rent, utan även känns trevligt. En enkel sak som att ta upp kuddarna och fluffa till dem ordentligt ger en bättre känsla i rummet. Det ger mervärde.
– Sedan är det roligt när vi på kvällen får ett sms med ett extra tack.
Många strängar på lyran
Musiken är som sagt också en del av verksamheten, men det är bara Caroline själv som arbetar med det. Ett par gånger i månaden och är hon ute och sjunger i kyrkor eller på bjudningar. Ibland är uppdragen av mindre skala, som en solosång på en begravning eller bröllop, ibland större med underhållning under en hel kväll. Då tar Caroline hjälp av kollegor i musikbranschen. De större uppdragen begränsas dock till ett i månaden eftersom de ofta kräver mycket förberedelse.
Caroline är mån om att det ska vara roligt att arbeta och är nöjd med hur upplägget ser ut i dag. Hon trivs bra med både musikuppdragen, städningen och de hushållsnära tjänsterna som hjälper andra människor.
– Det är härligt att varje dag känna sig nöjd med att man har gjort fint hemma hos någon. Livet på kontor blir annars lätt enformigt och ganska tråkigt.
