176069 RO1

Din dag som du vill ha den - Kunden alltid i fokus

Carina Nordal och Susanna Daag hade en önskan, och tro - om de kunde utföra hemtjänst och personlig assistans på sitt eget sätt skulle det ge kunderna en bättre vård och omsorg. De startade därför RO Omsorg och arbetar idag nära sina kunder med utgångspunkten att kunden ska få sin dag precis som kunden vill ha den.

Carina Nordal och Susanna Daag träffades när de arbetade som verksamhetschefer i Österåker kommun. Att det fanns ett antal problemområden inom den kommunala vård och omsorgsverksamheten var tydligt för dem båda. Det främsta var att de som var äldre eller funktionshindrade hade väldigt liten möjlighet att påverka hur de ville ha hjälp och av vem. Några anhöriga till kunder som bodde i en gruppbostad för personer med intellektuella funktionsnedsättningar, skulle bli tvungna att flytta från sitt hem på grund av ett politiskt beslut. 


176069 RO3


Tillsammans med de anhöriga bestämde sig Carina och Susanna för att starta sin egen verksamhet. De som bodde i gruppbostaden startade istället ett kollektiv. Än idag bor de tillsammans och har hjälp av sina egna personliga assistenter. 

Att anpassa sig efter kundens behov och önskemål är en självklarhet i alla verksamheter. I hemtjänsten har man tagit vara på kunskapen från personlig assistans och matchar till exempel ihop brukare och personal.


– Hos oss väljer kunden de personer de vill ska gå hem till dem. Vi är noga med att man ska känna sig trygg och har någonting gemensamt med de personer som hjälper en, säger Carina.


Kunskap och kvalitet är något man konsekvent arbetar med på RO Omsorg - som idag erbjuder hemtjänst, personlig assistans och ledsagning/avlösning. Man håller många internutbildningar och använder sin breda kompetens för att kunna utbilda och stödja både sina kunder och sin personal. Förutom sin engagerade personal ute hos kunderna finns annan kunnig personal i verksamheten såsom arbetsterapeuter, sjuksköterska, sakkunnig, personalvetare och beteendevetare. 


176069 RO2


– Vår drivkraft är att utveckla vård och omsorgsverksamheter, att ge våra kunder det de har behov av. Därför har vi även andra resurser som kan behövas exempelvis juridisk hjälp eller hjälp med olika vårdfrågor, säger Carina.


RO Omsorg är ett medelstort företag. Detta gör att de står på en mer stabil grund än mindre företag kanske gör. RO Omsorg växer sakta men säkert och söker kontinuerligt ny personal. Den grundinställning verksamheten utgår från, och söker efter i potentiella medarbetare, är att kunden ska få sin dag precis som han/hon vill ha den.


– Det handlar inte om att man ska bedriva vård och ta hand om någon, utan vi ska ju serva en person med det den behöver för att ha optimala möjligheter att leva sitt liv på samma villkor som alla andra, säger Susanna.


Läs mer...

2017-12-06 14:15

184016 AV1

Aiverts Värme – håller trycket uppe

Artikel Trådarna om felsökning och egenservice av expansionskärl är frekventa på öppna forum på internet. Många som inte kan själva vill lösa sina problem med hjälp av andra som måhända inte heller riktigt kan...
184059 COS4

Microblading – tjänsten i topp hos c/o Skin

Artikel c/o Skin erbjuder resultatinriktade skönhetsbehandlingar och önskar att du lämnar salongen med en känsla av att du blivit väl omhändertagen, känt dig trygg med behandlingarna och att du får de resultat...

Faktaruta

  • RO Omsorg AB
  • E-post
  • Hemsida
  • Adress:
    Stora Marknadsvägen 15
    18334 Täby
  • Telefon: 08 - 540 230 99
DriveNow_puff

Dela bil?

Carsharing är ett växande alternativ till egen bil.

Spår-bild

Podcasten Spår

Oskyldigt dömda måste kunna få upprättelse

____Sandra4_SV

Sandra vann kampen mot cancern

Nu vill hon stötta andra

Arkiv