Hofors Autoservice har tre mekaniker till förfogande och dessa ordnar det mesta. Lite extra duktiga är man på Volvobilar och verkstaden tillhör även Volvo Närservice. Verksamheten är väl inarbetad sedan 1977. Och för många Hoforsbor är det en självklarhet att ta bilen till just Hofors Autoservice, som har passerat kraven för att vara en Kontrollerad Bilverkstad, när det är dags för reparation, service eller något annat bilrelaterat.
Att vara en verkstad som uppdaterar kunskaperna och ser till att ha dem anpassade till kundernas behov är en självklarhet. Därför har mekandet kompletterats med de kunskaper och verktyg som krävs för att kunna möta den moderna bilelektroniken.
– En modern mekaniker kan sällan felsöka och reparera. Här kan vi både och, säger Steve Olofsson och tillägger att utvecklingen går snabbt.
– Till och med originalverkstäderna har svårt att hålla jämna steg med utvecklingen!
Att alltid hålla hög kvalitet på de uppdrag man utför i verkstaden är något av ett signum för Hofors Autoservice.
– När bilen rullar ut härifrån ska den vara återställd till originalskick, säger Steve Olofsson.
Han sätter ära i att använda rätt verktyg och originalreservdelar för att åstadkomma allra bästa resultatet. Här får kunden tre års garanti på reservdelarna och ett år på själva arbetet. Kundnöjdheten följs upp med ett sms efter varje jobb.
– Om kunden inte är nöjd ringer vi upp direkt, säger Steve Olofsson.
– Men det sker väldigt sällan. Oftast skriver kunderna att de är nöjda och det är lika roligt varje gång att läsa, säger Eva Olofsson.
