För Debetera är det lika viktigt att hjälpa sina kunder med små punktinsatser som med större helhetskoncept. Därför har företagets ägare, Helen Stendahl och Mari Karlsson, satsat en hel del på att etablera bra samarbeten. Oavsett om det handlar om bokföring eller rent juridiska frågor kan kunderna vända sig till dem. Några exempel på Debeteras tjänster är bokföring, bokslut, bankkontakter och avtalsskrivning.
– Den kund som vill kan få en skräddarsydd helhetslösning hos oss. Tanken är att våra tjänster ska göra företagandet enklare och här drar vi nytta av vår bakgrund inom såväl ekonomi som marknadsföring, säger Mari.
Som företagare har man ofta andra specialiteter än just ekonomi och bokföring. Ett brev från Skatteverket hamnar lätt underst i högen. Debetera blir ett stöd till verksamheten och kan dessutom hjälpa till med att vinstoptimera företaget.
– Många mindre enskilda firmor tror det är dyrt att ta in ekonomisk hjälp. Ofta får man ett timpris och utgår från hur lång tid det skulle ta för en själv att göra jobbet. Men tänk inte så! Vi proffs är betydligt snabbare och kunderna förvånas ofta över den låga kostnaden, säger Helen.
För Debetera är det viktigt att ta i beaktning att kundens företag ofta är dens lilla bebis. Att som företagare lämna från sig en del av sysslorna kan därför vara svårt. Och det ställer krav på seriositet och trygghet.
– Att leverera kvalitet är centralt. Hos oss ska man känna sig trygg. Vi förstår att det är ungefär samma känsla som att lämna barnen på dagis när de är små. Man måste veta att man kan lita på den som gör jobbet, menar Mari.
En viktig uppgift för att skapa kvalitet och trygghet är att ge feedback. Det här är en del av arbetet som Debetera själva anser att många bokföringsbyråer missar.
– Det är få som levererar den där sista biten. Genom att återkoppla och ge kunden en statusrapport bygger vi en värdefull dialog, säger Mari.
Så får du företaget att lyckas 2013
Våga satsa! Sätt upp mål på kort och lång sikt.
Följ din ekonomiska plan och glöm inte din egen lön.
Se till att välj bra rådgivare redan från början.
Marknadsför dig och nätverka – använd hemsida, folders och visitkort.
