Modern och avancerad tryckteknik

Master Office är ett familjeföretag som startades år 1986 av Bengt Lehr, men då sysslade man endast med försäljning av dokumentförstörare. Sedan år 2007 leder sonen Staffan Lehr företagets 14 anställda servicetekniker och säljare. Dokumentförstörarna lämnade Master Office för många år sedan och sedan år 1989 är företaget ensam importör och generalagent för japanska Riso Digital Printers i Sverige.
   – Förutom Riso är vi återförsäljare av märken som Samsung, Kyocera, Olivetti och Intec, berättar Staffan Lehr.

Kunderna uppskattar kompetensen hos alla som arbetar på Master Office, samt den personliga service som ingår vid köp och hyrning av maskiner.
   – Hos oss kostar snabb och personlig service inget extra, ler Staffan.

Här är det alltid någon som svarar i telefonen och man känner till kundens avtal och behov och kan därmed snabbt lösa problemen direkt via telefon, alternativt skicka en kompetent servicetekniker ut till fältet. Service på plats garanteras så fort som möjligt och allra senast nästa dag.

Kunderna består av skolor, dagstidningar, advokatbyråer, bryggerier och andra mindre livsmedelsproducenter med flera.
   – Det är väl värt för lokala matföretagare att ha egen etikettillverkning. Det gör det lättare att personifiera och snabbt ändra vad som ska stå på etiketterna, säger Staffan.

Master Office har också maskiner för plastförpackning av varor. En kraftigt växande del av den marknad företaget verkar på.
   – Förpackningsmaskiner kan behövas för företag som plastar in returer eller för varor som ska skickas med post och behöver skyddas från väder och vind.

Utvecklingen i branschen går snabbt framåt. Nu vill man till exempel kunna skriva ut en papperskopia direkt från sin telefon eller läsplatta.
   – Vi är måna om att hålla oss à jour med innovationerna i branschen och anser att det är avgörande för om ett företag som vårt ska överleva, säger Staffan.

På senare år har man till exempel tecknat flertalet IT-avtal där man ansvarar för uppgradering av servrar och installationer av mjukvara på företagens intranät. Framtiden ser ljus ut för storsatsande Master Office. Personlig service och uppdaterad teknologi går aldrig ur tiden.