Som mor till två döttrar med hjärnskada samt ett förflutet inom assistansbranschen, nappade Annika Hedström direkt på förfrågan om att utöka sin pensionatsverksamhet till att även bedriva hemtjänst. Från att vid starten ha två anställda som fokuserade på sex kunder i det lilla samhället Svartnäs, är de i dag närmare 30 personer som servar mer än dubbelt så många kunder.
– Det var när kommunen 2010 skrev på ett avtal om valfrihetssystemet som de undrade om jag ville fortsätta att driva en hemtjänst som alla kunde välja att anlita. Det tog ett tag innan folk visste om oss, men efter ett par år gick det spikrakt uppåt, berättar Annika som i dag alltså äger och driver Annikas Hemtjänst.
Hon tycker att det är viktigt att alla som arbetar i företaget förstår verksamheten ute på fältet. Därför är hon själv med jämna mellanrum ute på besök för att se hur allt fungerar och se till att kunden alltid står i fokus.
– Jag har sagt till min personal att vi aldrig ska springa in och ut hos våra kunder. Många är själva och i behov av sällskap och då tar vi oss tiden att sitta ner och prata en stund, vi vill ge alla våra kunder en guldkant i tillvaron, säger Annika och berättar att de även lagar mat hemma hos de som önskar.
För personer som inte behöver hemtjänst erbjuder företaget även hushållsnära tjänster där personalen ordnar med det kunden önskar, något som blivit väldigt populärt tack vare rut-avdraget.
– Vissa föredrar det framför det servicestäd som de har rätt till av kommunen, eftersom de här kan välja själva vad som ska göras samt hur ofta.
Fotografen och regissören Peter Svenson har en lång meritlista och är ett sant bevis på att om man tror på sig själv och...
F45 Training med partners som bland annat Mark Wahlberg och David Beckham i spetsen har nått stora framgångar med sina träningsstudios...
Vinnare av Hela Sverige Bakar 2017.
