– Vi insåg att det fanns mycket att förändra till det bättre när det gällde hyrläkare. Till och börja med valde vi att byta ut benämningen hyrläkare till resursläkare. Anledningen var att vi ansåg att ordet resursläkare var mer synonymt med våra värderingar vad gäller långsiktighet och hög kompetens, berättar Maria Sundblad, vd för Doc Connect.
Därmed bestämde sig hon och Fredrik Olsmar för att starta ett bemanningsföretag som förmedlar högkvalificerade specialistläkare med hög kontinuitet. De anser att man i dag borde se bemanning mer som en investering än som en belastning. För en bemanning med hög kontinuitet möjliggör avlastning för ordinarie personal som skapar en mer trivsam arbetsmiljö och minskar risken för uppsägningar och sviktande kvalitet i arbetet som utförs.
– Tanken är inte att sjukhus ska bli beroende av att hyra in läkare under en längre tid. Snarare tvärtom. Att hyra in under en begränsad period när belastningen är som högst kan på sikt leda till stabilitet som skapar större självständighet. Motsatsen blir att man pressar personalen till en bristningsgräns där patientsäkerheten, lokala rutiner och arbetsmiljön kan hotas, tillägger delägaren Fredrik Olsmar.
För att kunna uppnå högsta kvalitet beslutades att Doc Connect skulle satsa på kunskap och spetskompetens. Första inriktningen blev internmedicin med framför allt lungläkare som hyrdes ut till sjukhus. Med runt 250 lungspecialister i landet fanns en stor efterfrågan och Doc Connect var det enda bemanningsföretaget i Sverige som levererade återkommande lungläkare för uthyrning.
– Vi började leverera till ett sjukhus som var kraftigt underbemannade med lungspecialister. Det resulterade i att läkarna blev väldigt uppskattade och återkom till samma arbetsplats under en längre period, fortsätter Fredrik Olsmar.
I dag har över 300 läkare arbetat för Doc Connect sedan 2011 och företaget växer kraftigt. Läkare och sjuksköterskor har blivit mer benägna att förändra sin livs- och arbetssituation för att få mer frihet och efterfrågan på vårdpersonal är stor. Doc Connect har nu expanderat med ytterligare fem inriktningar utöver Doc medicin. Dessa är Doc radiologi, Doc primärvård, Doc ögon, Doc psykiatri samt verksamhetsområde för sjuksköterskor – Nurse Connect.
– Alla kontorsmedarbetare/bemanningskonsulter som administrerar uppdragen har expertkunskaper inom sitt ansvarsområde. Det leder till en större noggrannhet och rätt kunskap för att matcha läkare för de uppdrag vi åtar oss. Dessutom har varje verksamhetsområde en medicinsk rådgivare, som har till uppgift att öka kvaliteten på uppdragen genom rådgivning i komplexa frågor av medicinsk karaktär, förklarar Maria.
Läkare och sjuksköterskor som önskar arbeta för Doc Connect gör en intresseanmälan via företagets hemsida. Samtliga registrerade personer kontaktas omgående och en noggrann behovsanalys genomförs av ansvarig bemanningskonsult. Därefter presenteras ett passande uppdrag.
– Vi ger våra resursläkare möjligheten att arbeta med större frihet att styra sin tid vilket ökar motivationen och således kvaliteten i vårdinsatsen, förklarar Fredrik Olsmar.
När en vårdgivare vill anlita Doc Connect sker den första kontakten enklast via hemsidan. En helt ny plattform har tagits fram för att kunderna lätt ska kunna registrera sitt intresse och behov. Företaget ringer sedan upp för att få en ytterligare beskrivning av vad som efterfrågas och gör därefter en granskning för att se vilka leveransmöjligheter som finns.
När Doc Connect får en beställning från en vårdgivare gör ansvarig bemanningskonsult en sökning i företagets egenutvecklade IT-matchningssystem. Systemet gör det möjligt att på ett effektivt sätt urskilja läkarens kompetens, erfarenhet, meriter, tillgänglighet och så vidare. Därtill görs en noggrann referenskontroll samt kontroll hos Socialstyrelsen. På detta sätt ökar leveranssäkerhet till vårdgivaren. När matchningen är gjord skickas presentationen över till den klinik som haft önskemålet.
– Vi har ett stort nätverk av lojala och kompetenta resursläkare och sjuksköterskor som varje dag gör en hjälteinsats via Doc Connect. Men vi behöver fler läkare och sjuksköterskor för det finns mycket kvar att uträtta, avslutar Maria.
