Squad ser till så att företagets IT fungerar.
– Det handlar om allt från att sätta upp en säker miljö, med nödvändiga licenser, till drift, underhåll och löpande support, förklarar Thomas Bjälkenfalk, som startade bolaget redan 2002 och själv har en lång erfarenhet av IT-branschen.
Enligt honom kan Squad även hjälpa bolag med strategiarbetet, som vilka produkter man ska köpa in och satsa på.
– Vi blir bolagets IT-avdelning, sammanfattar han.
En ganska enkel idé, och just enkelhet är något man valt att fokusera på och värna om.
– Vi ville bort från jakten på antal timmar. I stället räknade vi ut ett snitt och skapade tre kostnadsnivåer, som täcker allt. Du kan beskriva det som en slags försäkringstjänst, säger han.
Squad arbetar främst med molntjänster av olika slag, där målet är att minska antalet servrar ute hos kund så mycket som möjligt.
Arbetet börjar i en nulägesanalys, där man granskar hur IT-arbetet i bolaget ser ut. Därefter definieras vilka behov som finns. När det kommer till tekniska lösningar finns en tendens att göra som ”man alltid gjort”. Squad kan däremot erbjuda nytänkande idéer som sparar bolaget både tid och pengar. Man arbetar långsiktigt med treårsavtal och sätter ära i att vara flexibla.
– Vi arbetar dynamiskt med kundnöjdhet i fokus. Du ska alltid kunna nå oss när du behöver, säger han.
IT till fast pris – arbetssättet gör bolaget både unikt och populärt bland kunderna, som inte behöver oroa sig för plötsliga merkostnader.
– De blir glada när vi kommer ut till dem, i stället för oroliga över vad det kommer att kosta.
