Mångkulturell hemtjänst

– Att vi driver en hemtjänstverksamhet på en rad olika språk betyder inte att vi ruckar på medarbetarnas kompetens. Vi har en otroligt fin personalstyrka som är uppskattad hos våra kunder. Men att de också förstår våra kunder rent språkligt har förstås ett unikt värde, säger Artan Dhiblawe, ägare av Artan Health Care.
Många av de äldre kanske aldrig har hunnit lära sig bra svenska, men många glömmer bort och begränsas till sitt modersmål på grund av exempelvis ålderssjukdomar. Oavsett skäl har alla rätt till hemtjänst utifrån sina egna förutsättningar. Men när man som äldre får stödet beviljat och ska välja företag kan det kännas som en djungel. Särskilt för de som inte kan svenska.
– Det är svårt att sortera i utbudet, därför kan det vara bra att känna till att just den här sortens mångkulturella vårdföretag finns. Vi respekterar att våra kunder kommer från olika kulturer och visst tar vi hänsyn till alla slags önskemål. Det är exempelvis vanligt att man som kvinna vill bli duschad och tvättad av kvinnlig personal. Då ska man inte behöva mötas av en man! säger Artan Dhiblawe.
Alla är välkomna till Artan Health Care, oavsett etnisk bakgrund. Personalen anställs utifrån kunden, och då tar man inte bara hänsyn till språkkompetensen utan även personligheten. För att ytterligare underlätta kundens vardag kan man välja till någon av de tilläggstjänster som företaget erbjuder.
– Hemtjänsten man beviljas är ofta mycket begränsad. Då kan det vara skönt att veta att vi kan hjälpa till med allt från fönsterputsning till snöskottning. Detta står kunden själv för men vi tillämpar givetvis rot-avdraget, säger Christina Stefanius på Artan Health Care.
Utöver hemtjänstverksamheten är företaget även en del av Arbetsförmedlingens ”Lotshjälpen”. Den verksamheten har till syfte att stötta och vägleda nyanlända personer på sin väg in i det svenska samhället. Det kan handla om allt från att följa med på besök till Skatteverket till att söka praktikplats.
– Det här är ett sätt att hjälpa nyanlända att integreras, säger Artan Dhiblawe och konstaterar att hans företag inte utan anledning kan kalla sig ”Lilla FN”.
– Här samlar vi verkligen alla kulturer och språk!