Säkerhet går före allt

– Det är många kommuner, privatskolor och stora företag som anlitar oss. Men även elverk, läkemedelsföretag, distributionsföretag och andra säkerhetsbolag finns bland kunderna. Vi arbetar med alla typer av företag som ligger på ett sådant avstånd att vi kan åka till dem över dagen för att utföra service, säger Joakim Bjurenborg, vd och ägare av Optimal Säkerhet.
Företaget har kontor i Stockholm och Nyköping, vilket i dagsläget innebär ett arbetsområde från Linköping till Gävle via huvudstaden. Joakim kom in i säkerhetsbranschen av en slump för 25 år sedan. Hans bror arbetade då som dammsugarförsäljare på en stor elektronikkedja som behövde personal till sin nystartade avdelning med inbrottslarm. Joakim fick arbetet som gick ut på att sälja larm till privatpersoner.
– Jag arbetade som säljare och knackade dörr i tre år innan jag värvades till ett annat företag där jag fick jobb som säljare och värvades sedan till ett företag där jag blev säljchef. Där arbetade jag fram till 1999 då jag gick ihop med en kompanjon och startade eget, berättar han.
Sedan dess har Joakim drivit företag i olika konstellationer inom branschen. År 2007 bestämde sig Joakim för att flytta från Stockholm till Nyköping. Han värvades av ett medelstort säkerhetsföretag och arbetade som vd fram till 2012 då han förvärvade företaget Optimal Säkerhet.
– Det var många kunder som valde att följa med mig, vilket är ett bra tecken på att de är nöjda med vår service. Tvärtemot många andra företag i branschen släpper vi inte kunderna så fort vi monterat deras beställda produkter, utan följer upp hur det fungerar för dem och skriver serviceavtal som innebär att vi regelbundet åker ut och servar utrustningen.

Han berättar om ett stort uppdrag för ett bolag som gick ut på att installera all säkerhetsutrustning i företagets lokaler, bortsett från kamerasystemen som en annan firma ansvarade för. När allt var klart var det just kamerorna som hängde fel och var slarvigt uppsatta, ett tecken på att det finns många oseriösa aktörer på marknaden.
– Jobbet var dåligt gjort och de hade ingen kunskap om hur de skulle gå tillväga utan ville bara tjäna sina pengar på kortast möjliga tid. Hos oss har samtliga montörer en bakgrund i antingen säkerhetsbranschen eller inom IT. Alla killarna är duktiga och noggranna samt måna om att dra alla kablar både rätt och snyggt, säger Joakim.

Med åtta fastanställda, och fler på gång, räknas företaget som en medelstor verksamhet i sin nisch. Med en platt organisation där samtlig personal är ute på fältet och arbetar kan många jobb utföras samtidigt, vilket är en fördel som bidrar till att prisbilden är bra i jämförelse med många andra firmor. Att Optimal Säkerhet även är lätta att få tag i gör att kunderna kan känna sig trygga.
– Vi har jourverksamhet dygnet runt, vilket gör att det alltid går att få tag i oss om något akut händer. De som ringer slipper sitta i en central telefonkö vid något servicecenter, det är nog vår största fördel. Det är viktigt att ha en kontinuerlig kontakt med våra kunder för att veta att allt fungerar som de har tänkt sig.
Bolaget lovar inte mer än vad som kan hållas och som en garanti för att de gör ett bra jobb arbetar de endast med välkända material som de flesta i branschen kan använda sig av. Det gör att kunderna känner sig trygga med att arbetet alltid kommer att kunna genomföras.
– Skulle någon bli missnöjd med vårt jobb kan de lätt vända sig till någon annan som kan systemen. Vissa firmor arbetar bara i eget material som ger dem ensamrätten på alla som anlitat dem, vilket kan bli väldigt dyrt om något händer, förklarar Joakim som har som mål att hela tiden utvecklas och växa med planer som att inom de närmsta åren bland annat ha över 30 anställda samt vara ägare av en låsfirma.