Företaget som står som ägare till Toyotacentren i Växjö och Ljungby heter Svensson & H Bil i Växjö AB och startades upp för fyra år sedan. Framgångarna tog fart i Växjö och inom ett år fanns även anläggningen i Ljungby. På båda platserna säljs nya och begagnade bilar och dessutom finns verkstäder för service. Henrik berättar om sina tankar kring den snabba framgången.
– En anledning till att det gått så bra för oss är att Toyota helt enkelt är ett grymt bra varumärke. Toyota är en av världens största tillverkare och det finns ett gediget förtroende för bilarna. Vi märker det på att vi har väldigt lojala kunder.
Henrik Johansson menar att det viktigaste för att kunna erbjuda det lilla extra utöver en kvalitetsservice till bilen och en fantastisk produkt är att se till att alla kunder känner sig välkomna. Han vill skapa det personliga företaget som ser varje kunds behov och hittar den bästa lösningen för alla. Att han lyckats med detta märks på antalet återkommande kunder. Han berättar vidare om att sättet de köper bil på har ändrats mycket genom åren och att det gäller att hänga med som företagare.
– I dag är kunderna så pålästa att det inte längre handlar om att få dem att se fördelarna med Toyota eller en viss modell. All information finns så lättillgänglig på internet. Möjligheten för kunden att jämföra olika bilar på ett så enkelt sätt gör att många har bestämt sig redan innan de kommer hit.
På anläggningarna finns alla de kända nya modellerna från Toyota, men även begagnade bilar. Vissa kunder vill alltid köpa nytt och byter efter ungefär tre år, medan andra vill ha en bil som är ett par år gammal. När kunden kommer tillbaka för att byta till en ny bil och vi kan ge dem den service vi är duktiga på bygger vi kundrelationer som varar i längden.
Den som är intresserad av en ny eller nygammal bil kan söka via hemsidan för att se vad som finns inne just nu. Det går lätt att filtrera resultaten för att hitta rätt pärla direkt, vilket naturligtvis förenklar för den som vill köpa. Totalt säljer centret ungefär 300 nya och 500 begagnade bilar per år.
– Det som flera kunder fastnar vid är frågan om vilken drift de ska ha och där kommer försäljarnas kompetens väl till pass. Många som kommer in tycker att det är jättebra att kunna bolla frågor kring valet mellan bensinbil alternativt hybrid, då det ibland kan vara lite svårt att välja.
Det är en vanlig uppfattning att hybridbilar har ett batteri som behöver laddas på samma sätt som en elbil, men på bilarna från Toyota behövs inte det. Den el som används genereras under körning och som förare märker man inte ens när bilen växlar mellan bensindrift och hybridkraft. Det är framförallt i stadskörning som elmotorn jobbar lite extra för att hjälpa bilen framåt, men i övrigt går den på bensin. Det ger en lägre förbrukning som är bra för miljön.
Kundernas krav på miljövänliga bilar ökar kraftigt i landet och i dag är miljöaspekten en lika viktig del som komforten för de flesta köpare. Hela varumärket Toyota arbetar för att minimera sin miljöpåverkan och då handlar det inte bara om att bilarna ska dra mindre bensin, utan hur man hanterar detta i ett större perspektiv.
– Vi har ett miljötänk från början till slut på företaget, Toyota har strikta krav som ständigt uppdateras och vi som återförsäljare måste uppfylla dessa krav år för år. Den återförsäljare eller verkstad som inte lever upp till kraven kan inte längre verka under Toyotas varumärke Det ska vara tryggt att handla hos oss.
Så nästa gång det är dags att byta bil är toyotavaxjo.se ett hett tips. Här finns all information om bilarna och vad som finns att välja på för tillfället. Men se till att skynda på. Med tanke på försäljningstakten kan drömbilen när som helst knipas av någon annan.
