Alla företag måste ha en professionell IT-avdelning

OhlanderGruppen grundades 2013 med en tydlig affärsidé: att erbjuda jämlika konkurrensvillkor när det gäller IT mellan de stora jättarna och de mindre uppstickarna. Med visionen att aktivt bidra till att skapa ett starkt svenskt näringsliv. De har gått från att vara fyra anställda i uppstartsfasen, till att i dagsläget vara över 20 anställda. Framgången bygger på två saker. Den ena är att leverera professionell kunskap. Den andra är att vara företags IT-avdelning, på riktigt.

– Vi vill ligga nära våra kunder, lära känna dem och utvecklas tillsammans med dem. Vi växer organiskt i antal anställda, i takt med att kunderna blir fler. När vi säger att vi fullt ut kan vara företagets externa IT-avdelning, krävs det också att vi har extremt duktig, uppdaterad och anställd personal och inte inhyrda konsulter, säger Stefan. 

OhlanderGruppens kunder har i regel ingen anställd IT-chef eller en egen IT-avdelning. När man startar ett samarbete är det vanligtvis en eller flera personer på företaget som ansvarar för hela IT-miljön och försöker få den att rulla.  

– Ofta är det någon ofrivillig som blir företagets IT-person. Har man inte kompetensen, vilket man sällan har, begås ofta många misstag som inte uppmärksammas innan det är för sent. Man är inte heller uppdaterad och förstår möjligheterna med en modern IT-miljö. Utvecklingen går extremt snabbt, säger Stefan och fortsätter:

– Vi inleder med att analysera företagets affärsplan, situationen idag och intervjuar olika personer. Hur jobbar ni idag? Hur vill ni jobba? Är ni i en tillväxtfas? Vi tar fram ett nuläge om var man befinner sig tekniskt och skapar tydliga och detaljerade framtidsåtgärder. Vi träffar sedan kunderna kvartalsvis för att gå igenom vad vi har gjort och hur driften och funktionerna har fungerat. Därefter gör vi nödvändiga förändringar och uppdateringar så att IT-miljön alltid hålls modern. Vi lägger också ner mycket arbete på att alla medarbetare ska förstå hur man ska arbeta med IT-stöden, inte minst när det gäller säkerhetsfrågorna som snabbt kan ruinera en verksamhet.

I egenskap av extern IT-avdelning tar de helhetsansvaret och gör allt ifrån att leverera en färdiginstallerad dator med rätt funktioner för nyanställd personal, installerar teknisk hårdvara till att utföra underhåll, support och licenser samt skapar problemfritt nätverk och säkerställer säkerheten. Få företag förstår vilka säkerhetsbehov de har och riskerna med att inte vara skyddade, menar Stefan.  

– Småföretag är mest utsatta, men förstår det inte. Vem har koll på lösenord, backup, brandvägg och gästnätverk? Man tror att man inte har någon känslig information, men vad händer om man inte kommer åt sin server på en vecka? Det kommer alltid att finnas hot utifrån och det är först när allt försvinner som man förstår hur känsligt ens material i själva verket var. Med våra lösningar är man uppe och snurrar inom loppet av några timmar om det blir en totalkrasch.

Med en prismodell som innebär ett fast pris per månad och användare, är extern IT-funktion med OhlanderGruppen tillgängligt för alla, oavsett storlek på företaget. 

– Vårt löfte är att göra kvalificerad IT tillgängligt för alla företag! Och vi måste göra ett bra jobb. Om kunderna har problem och kräver mycket support, måste vi lösa problemen utan att ta mer betalt. Vi levererar därför alltid en välfungerande tjänst som flyter på friktionsfritt med så lite support från oss som möjligt. Det vanliga är att företag söker hjälp då de har problem. Vi vill skapa en möjlighet för företagen att agera proaktivt, både vad det gäller den senaste tekniken och funktionerna, men även ur en konkurrensaspekt. Rätt IT-miljö ska ses som en resurs och möjlighet för företaget i deras utvecklingsresa och tillväxt. Och man ska aldrig nöja sig med en IT-miljö som fungerar ”hyfsat”, avslutar Stefan Ohlander.