För hela livet med bilen

Samer Abdul Sahib, chef för OKQ8 Hagmarksgatan i Örebro, har alltid varit väldigt nyfiken som entreprenör. Han har provat på att vara hotellägare i Jönköping och Örebro tidigare, men började för några år sedan att driva en OKQ8-anläggning.
   – Jag började i den här branschen redan för tio år sedan och har fått se den utvecklas mycket genom åren. Det är en rolig och omväxlande bransch, vilket passar mig eftersom jag gillar förändringar.

Här finns moderna och välutrustade biltvättsanläggningar med maskintvätt, samt gör det själv-hallar där kunderna kan tvätta och mecka sina bilar själva, vilket är populärt. I den ljusa fräscha OKQ8-butiken finns allt från fika, snacks, mat, tidningar och bilvårdsprodukter.
   – Det är oerhört viktigt för oss att jobba med klimatsmarta produkter, säger Samer. Vi arbetar helhjärtat utifrån miljöaspekten och använder miljövänliga produkter. Många av våra produkter i butiken är Svanen märkta.
Den tillmötesgående och glada personalen i butiken hjälper kunderna att välja rätt produkt.

OKQ8 Hagmarksgatan i Örebro bedriver servicehjälpen första torsdagen i varje månad mellan klockan 14–18. Personalen finns då på plats ute på stationsplan med sina gula västar på sig, för att hjälpa kunder med att kontrollera och vid behov fylla på motorolja, pumpa däcken, byta lampor och torkarblad, fylla på glykol och kylarvätska.
   – Vi försöker göra så mycket som möjligt för våra kunder.
Service, bemötande, kompetens, försäljningsteknik och tillgänglighet är viktiga ledord.
   – Personalen vidareutbildas hela tiden och jag själv deltar i olika chefsutbildningar, det är så man får nöjda stamkunder, säger Samer.

Koncernen har prisats för sin utmärkta service och sitt miljötänk, samt tar även emot praktikanter från bland annat fordonsprogrammet.
   – Med hjälp av oss får de en gedigen utbildning som verkligen sätter kunden, miljön och kunnandet i fokus, säger Samer Abdul Sahib.
OKQ8:s motto lyder ”För hela livet med bilen”, något man enligt honom verkligen lever upp till.