En fin balans mellan hög kompetens och ett närvarande hjärta präglar IT Total. Det är någonstans i den kombinationen företaget hittar sin styrka som en konkurrenskraftig leverantör av IT-infrastruktur. Det här är en målmedveten verksamhet. Företaget arbetar framgångsrik för att bli branschens bästa leverantör.
– Vi grundandes 2011 för att kunna erbjuda marknaden en kundfokuserad aktör, något vi tyckte att den saknade. Utöver vår specialistkompetens inom IT-infrastruktur tar vi oss an en rad andra uppdrag som rådgivning, design, validering och underhåll, säger Peter Walin, en av bolagets fem delägare.
Med IT-infrastruktur avses i princip kärnan i all verksamhet – den grundläggande plattform som alla IT-lösningar sedan bygger på. Ofta hör kunderna av sig när det uppstår ett problem som måste lösas. De redan etablerade samarbetena mellan IT Total och kunden är de mest effektiva.
– När vi väl är ute hos kunden kan vi ofta undgå problem i systemet eftersom vi då kan bildas oss en uppfattning om när det är dags att investera. Det är otroligt viktigt att känna ett engagemang för våra uppdragsgivare. Bara då kan man leverera en riktigt bra tjänst, säger Christer Alm, även han delägare.
Det är en tuff marknad och jakten på branschens spetskompetens är stenhård. IT Total har fattat ett strategiskt beslut att satsa stort på sina anställda. Kunskap ses som en färskvara och därför har man löpande kompetensutveckling för alla medarbetare. Det här är inte minst ett sätt att garantera kunden en konsult som både har den praktiska erfarenheten och de senaste teoretiska kunskaperna. Att vara specialiserad på sitt verksamhetsområde i stället för att uppvisa allmän bredd är en styrka.
– Vi arbetar givetvis stenhårt för att alltid leverera den specialistkompetens som kunden efterfrågar och inte alltför sällan lyckas våra konsulter ta sig an utmaningar som ingen annan klarat av. Vi är otroligt stolta över att några av branschens högsta certifieringar och utmärkelser tilldelats våra konsulter, säger Peter Walin.
I dag har företaget 45 medarbetare, varav 28 är konsulter. Till kunderna hör både stora och små företag inom privat och offentlig sektor. Ett axplock är Dustin, Botkyrka kommun och Kanal 5. Trots sina unga år har IT Totals tillväxt och lönsamhet varit stabil sedan starten och verksamheten har redan tilldelats beteckningen AA.
– Ingen kund är för liten eller för stor för oss, men alla har det gemensamt att de efterfrågar kvalitet och hög kompetens, konstaterar Christer Alm. Responsen vi får visar att vi än så länge lever upp till de hårda kraven!
