– Vår målgrupp är företagare som arbetar med det de är bäst på, men som inte kan något om it, oavsett om de säljer garn eller driver en läkarmottagning. En läkare tjänar många gånger mer på att ta emot en patient än att sitta och pilla med sin dator. Vi erbjuder helhetslösningar där support ingår i allt vi installerar, förklarar Ulrik Dahlerus, delägare i Litestream i Årsta.
Personerna bakom företaget började arbeta i branschen i början av 2000-talet då bredband började bli populärt i var mans hem. Tjänsterna utvecklades och i dag erbjuder de helhetslösningar gällande alltifrån att få internet att fungera till att ta bort virus eller laga en fläkt i en dator som strejkar.
– De flesta av våra kunder är småföretagare som inte har någon egen it-avdelning. Deras intresse är att köpa en tjänst där allt fungerar utan att behöva kunna något om det. Med vår tjänst slipper de långa telefonköer och olika kontakter för olika saker, dessutom kan de arbeta var som helst i världen, med vilken dator som helst och ändå ha tillgång till alla tjänster. Det är uppskattat av kunderna.
Anledningen är att de framför allt arbetar med privata molntjänster. På så sätt kan användaren nå de program och den support som krävs oavsett om de sitter på ett hotellrum utomlands eller i en båt på sjön. Det enda som krävs är uppkoppling till internet.
– Vi vill arbeta proaktivt. I alla tjänster ingår support och för att vi ska behöva ägna så lite tid som möjligt åt det krävs det att vi gör allt så noggrant som möjligt från början.
