Ett litet bärgningsbolag med stora resurser

– Det är inte ovanligt att vi träffar människor som är chockade, därför är det viktigt att vi är lugna och glada för att visa dem att det inte är någon större fara och att allt kommer att ordna sig, säger Johan Ingelsson, som hade kört bärgare i tolv år innan han startade Rosa Bärgarna för fyra år sedan. 

I dag trafikerar fem rosa flakbärgningsbilar hela Stockholms län. De rycker ut vid alla sorters tillbud och bärgar utöver personbilar bland annat motorcyklar, grävmaskiner och lastbilar. Samtliga förare är glada, serviceinriktade och skickliga på det de gör.  

– Vi kör inte bara till närmaste verkstad utan är noga med att lämna fordonet där kunden önskar. Något som, tro det eller ej, inte är en självklarhet i branschen, berättar Johan.

För att det ska bli rätt är mötet med kunden oerhört viktigt. Det gäller att ta sig tid och verkligen lyssna på människor som kanske är upprörda. 

– Vi vill vara den som livar upp vid en tråkig händelse, säger han.  

De allra flesta fordon behöver köras till verkstad för service eller reparation men ibland kan Johan och hans kollegor med små medel se till att kunden kan rulla vidare på egen hand. 

– Vi hjälper till med startkablar och byter däck, men mer avancerade reparationer än så utförs inte av bärgare, förklarar han. 

Utöver oförutsedda tillbud kör man bland annat bilar mellan verkstäder samt utför maskintransporter åt olika byggföretag. 

Att Rosa Bärgarna är ett förhållandevis litet företag har många fördelar. Man slipper långa telefonköer och kontakten är personlig och flexibel. De jobbar med full styrka från 07.00–17.00 samt har jour övriga tider. De går alltid att nå. 

För att en bärgningsinsats ska gå så smidigt som möjligt är det allra bäst om man kan uppge en någorlunda exakt adress.

– Självklart är det svårt att veta när man står ute på en skogsväg mitt i natten men man kan försöka göra det till en vana att hålla koll på vad områden och vägar heter där man kör, råder Johan. 

Om du trots allt står där i mörkret utan att riktigt veta var du är så kan du lugna dig med att hjälpen är nära. De Rosa Bärgarna är bara ett telefonsamtal bort.