Våren 2008 var en utmanande tid för byggsektorn. Finanskrisen skapade en stor osäkerhet på marknaden, och för Bygg- & Golvtjänst i Gävle AB sammanföll detta med ett generationsskifte. Den dåvarande ägaren närmade sig pension, och för många hade det varit ett otänkbart läge att ta över ansvaret för ett företag. Men för att säkra verksamhetens fortlevnad krävdes någon som vågade satsa trots den ekonomiska oron.
Tommy Töyrylä såg möjligheten att förvalta den arbetsplats där han själv formats sedan lärlingstiden. Trots den ekonomiska stormen valde han att lita på sin egen rutin och övertygelsen om att ett bra jobb alltid efterfrågas. ”Det var aldrig skrajt att stå på egna ben. Är man duktig och vill jobba så löser det sig alltid”, konstaterar Tommy när han summerar beslutet att driva vidare företaget som funnits på orten sedan 50-talet.
Golvläggning och ramavtal i Gävle – en stabil grund för Bygg- & Golvtjänst
En av Tommys viktigaste insikter kom under en svacka 2012. Han märkte hur osäkert det blev när måndagsmorgonen kom utan att veckans schema var fyllt. Sedan 2013 har han därför fokuserat på att säkra ramavtal med kommunala fastighetsbolag och stora aktörer i Gävleborg. Genom dessa avtal sköter företaget allt från löpande underhåll och mattläggning i offentliga miljöer till omfattande golvarbeten vid renoveringar. ”Har man flera ben att stå på blir man inte lika känslig när marknaden skakar”, menar Tommy Töyrylä och syftar på vikten av att kombinera stora offentliga upphandlingar med mindre, nischade entreprenader.
Idag fungerar Bygg- & Golvtjänst som en bred samarbetspartner i Gävle. För kommunen och stora byggföretag handlar det ofta om GVK-auktoriserade våtrumsarbeten och storskalig golvläggning, medan privatpersoner får hjälp med allt från parkettläggning till dammfri golvslipning.
Personalen som företagets ambassadörer
Även om Tommy numera lägger mer tid på kontoret med räknande och kundkontakt vet han att företagets rykte avgörs ute på golven. Det är montörerna som dagligen möter kunderna och står för själva hantverket. Tommy beskriver det snarare som ett lagarbete än en hierarki där förtroendet för personalens kunnande är helt avgörande. Detta är särskilt viktigt då skickliga mattläggare är en bristvara idag.
”Det är inte jag som drar in alla jobb, det är vi som är ambassadörer ute”, förklarar han. “Jag står ju bara här inne och räknar i stora drag. Därför gäller det att ha bra personal.”
Företaget arbetar aktivt mot skolor för att locka unga till yrket och betonar vikten av lagsportmentalitet. Tommy ser stora fördelar med att anställa personer med bakgrund inom lagidrott, då det skapar en naturlig förståelse för samarbete. “En som håller på med lagsport ser laget på ett annat vis. De hjälper varandra för att de har en annan förståelse”, säger han tydligt. Denna tillit är central i hans ledarskap: “Jag har inget kontrollbehov utan jag litar på att de ska klara av det.”
Hållbarhet och certifierad kvalitet
Kvalitet för Tommy innebär att skapa något som består. Som GVK-auktoriserat företag ger Bygg- & Golvtjänst i Gävle AB sina kunder en trygghet i att badrum och våtrum byggs säkert. Mycket av arbetet går ut på att bevara material med potential. Ofta räcker det med en ordentlig slipning och en ny infärgning för att ett gammalt trägolv ska få nytt liv, vilket sparar både på miljön och kundens plånbok.
“Om man är seriös i den här branschen så ser man till att sköta de här delarna”, menar Tommy. För honom ligger styrkan fortfarande i det grundläggande: att göra bra jobb, hålla det man lovar och ha rätt människor omkring sig. Det är också där företagets trygghet finns, i en verksamhet med flera ben att stå på och i en personalstyrka han litar på.
Fem råd för företagare från Bygg- & Golvtjänst
Efter nästan två decennier vid rodret har Tommy landat i en enkel men effektiv filosofi som bygger mer på sunt förnuft än på krångliga strategier. Enligt Tommy kan denna framgång sammanfattas i fem viktiga punkter:
Precision som fundament: För Tommy börjar allt med att jobbet blir ordentligt gjort. Noggrannhet är grunden, både i själva arbetet och i hur företaget uppfattas utåt.
Pålitlighet mot kunden: En väsentlig del för honom är att vara trogen sina löften. Tommy betonar att man som företagare alltid måste leverera det man har lovat kunden för att kunna bygga upp ett genuint förtroende.
Balans i kalkylen: Han menar också att en sund prissättning är avgörande. För honom handlar det om att konsekvent se till att man håller rätt pris för den tjänst man utför, så att affären känns bra för båda parter.
Kvalitet som bas för relationer: När det gäller kundvård är Tommy övertygad om att man aldrig kan bygga riktiga relationer om man inte först har visat att man är noggrann. Kvaliteten på arbetet fungerar som dörröppnare för alla affärsmässiga kontakter.
Glädjen i samarbetet: Slutligen lyfter han fram den mänskliga faktorn. Han är av åsikten att man måste jobba med sköna människor som man faktiskt tycker om att vara med, då personkemin i laget är själva drivkraften i vardagen.
Sponsrade artiklar
Artiklar publicerade på webbplatsen som inte är märkta redaktionellt är betalda samarbeten.
