Elinstallatör med det lilla extra

Att anlita en kunnig och erfaren elektriker som kan komma med matnyttiga tips och råd är värdefullt när man ska utföra olika typer av elinstallationer i sitt hem. För Robert Orendy som äger och driver Elspecialisten i Halmstad är detta något som är givet då han gärna delar med sig av värdefulla tips till varje kund. Hans fallenhet för el och installationer kommer också naturligt då el och teknik alltid varit ett brinnande intresse.

 – Jag har alltid varit praktiskt lagd och gillat att mecka med saker. Eftersom det var intressant redan när jag skulle välja till gymnasiet så körde jag på den linjen och sedan dess har det rullat på. 

Direkt efter gymnasiet blev han anställd på en firma där han jobbade i femton år innan han beslutade sig för att starta eget. Under sin tid som anställd bestod de flesta uppdrag av privatpersoner med villor, något som han valt att inrikta sig på även idag.

 – Jag tycker om variationen som man får när man jobbar hemma hos kunderna. I stort har jag alltid fokuserat på servicebiten och mindre tillbyggnader.

Robert berättar att det hänt mycket inom i branschen under åren. Idag har mycket förenklats, vilket lett till både smidiga och billiga installationer för kunden.

 – Allt förenklas i och med nya materialval och det finns många system som gör att installatören kan göra ett hem säkert på ett smart sätt. Idag får jag många förfrågningar på installationer där man styr hemmet med en app eller röstkommando. Det finns både lite dyrare och billigare system, där man kan uppdatera en befintlig anläggning till en bra peng. Det finns också många funktioner som är enkla att installera, till exempel där belysningen i hela huset kopplas samman och kan tändas och släckas på ett smidigt sätt.

För att hålla sig ajour och kunna rekommendera det bästa till sina kunder besöker Robert ofta mässor och liknande, för att få nys om den senaste tekniken.

 – Det är kul att kunna sälja in en grej som jag vet fungerar och underlättar för kunderna samtidigt som det är smidigt att installera.

Som elektriker blir Robert också många gånger en konsult när till exempel ett badrum eller kök ska renoveras eller el ska installeras i en nybyggd villa.

 – Ibland kommer man till kunder som ska bygga ett badrum men kanske inte har funderat mer än så. Jag brukar då gå igenom och förklara vissa punkter som golvvärme, uttag och belysning. Att bygga nytt eller göra om ett badrum kostar en del och därför är det bra att tänka igenom det en extra gång. 

Roberts kunder finns främst i Halmstad med omnejd men det händer också att han åker längre för ett uppdrag. Under åren har han haft många nöjda kunder, vilket lett till att nya söker sig till honom.

 – Det är många kunder som ringer, som har hört att jag är kunnig, noggrann och löser saker på ett bra sätt.

För Robert är hög kundnöjdhet A och O och något som han alltid eftersträvar.

 – När jag lämnar ett projekt, vill jag att kunden ska vara nöjd och gärna mer än nöjd. Jag vill alltid kunna leverera det lilla extra.