Andréa Brändström
Vinnare av Hela Sverige Bakar 2017.
En personligare taxi
Ricky Bagge har kört taxi i egna Bagges Transport sedan 1996 och har varit ansluten till TopCab hela tiden. Han tilltalades av deras ambitiösa tänk med lite bättre service än konkurrenterna, och delvis har Ricky varit med och utformat det som är TopCab i dag.
Att som taxichaufför vara ansluten till TopCab innebär att hålla en lite högre servicegrad, det menar Ricky Bagge stolt. Som kund slipper man exempelvis mötas av en datoriserad växel när man ringer till taxibolaget för att beställa en bil. Här får man i stället prata med en fysisk person som kollar upp vilka bilar som är lediga. Personen tar sedan kontakt med en chaufför och meddelar kunden direkt vilken bil som kommer och hur lång tid det kommer att ta.
– Det är en trevlig nivå på det hela och man slipper gå ut och hoppas att bilen kommer när den ska. Har vi sagt tio minuter kommer vi inom tio minuter, säger Ricky Bagge.
TopCab och Ricky Bagge står även för flexibilitet och är alltid intresserade av nya kunder som önskar hög kvalitet i sina bud och persontransporter, samt som passar in i det man kallar ”Stockholms bästa kunder”. Då får man inte bara rutinerade och trevliga chaufförer utan i Rickys fall även hans BMW som härom året utsågs till en av landets finaste taxibilar.
Som taxichaufför träffar Ricky alla sorters människor och får inblick i hela världen. Det är också den stora behållningen med arbetet.
– Dessutom får man bra koll på Stockholm och vad som händer här. Det är många nya intryck hela tiden och man håller sig uppdaterad samtidigt som man får höra intressanta historier. Det strömmar in information från alla sorters människor, det är kul! säger han.
2014-04-11
