Hemtjänst med rötter i Balkan
A-teamet sjuksköterskeomsorg i Stockholm ger alltid sina kunder det lilla extra. Genom att många kommer från länder i forna Jugoslavien är personalen måna om att ta hänsyn till att kundernas kultur inte alltid fungerar med de förutsättningar som finns i Sverige.
– Att få i sig tillräckligt med näring är mycket viktigt, särskilt för gamla och det betonas i vårt företag. Kunder som kommer från forna Jugoslavien har inte vant sig vid svenska maträtter eller färdigmat. För dem är det naturligt att får nationella maträtter, och det ser vår personal till att de får. Ibland är det svårt att få ihop tiden för matlagningen, men det går med en noggrann planering och kompetent personal, säger legitimerade sjuksköterskan Ljiljana, som tillsammans med Jelena driver hemtjänstföretaget A-teamet sjuksköterskeomsorg alla dagar i veckan.
Många som kommer från länder i forna Jugoslavien till släktingar i Sverige har aldrig lärt sig det svenska språket ordentligt. Därför är man extra noga med att ta hänsyn till kundernas kulturella arv, som inte alltid överensstämmer med de förutsättningar som finns i Sverige. Tack vare att sjuksköterskorna i ledningen och deras personal talar sex olika språk kan de hjälpa till med alltifrån att ringa krångliga telefonsamtal till att beställa olika varor och tjänster. Alla kunder får en sjuksköterska som kontaktperson som har yttersta ansvaret och går in och gör olika bedömningar vid bestämda punkter och behov.
– Vi hjälper våra svenska kunder på samma sätt. Att sitta i en telefonkö och knappa in olika val kan vara svårt för en äldre person, och det är inte alla som har anhöriga som kan hjälpa till. Vi vill göra det bästa för alla våra kunder och ibland är det svårt då kommunen sällan beviljar så mycket hjälp som våra kunder vill ha. Tack vare vår kompetens arbetar vi mycket förebyggande, menar Jelena, legitimerade sjuksköterskan och företagets andra ägare.
Enligt henne är fördelen med en hemtjänst som har sjuksköterskor i ledningen att man kan arbeta förebyggande och underlätta liv för både kunder och deras anhöriga.
Summering på serbokroatiska
Kucna nega poreklom sa Balkana
”A –teamet Sjuksköterske Omsorg ” pruza uvek svojim musterijama posebnu paznju. Mnogi koji dolaze iz bivse Jugoslavije imaju poteskoca da usklade svoju kulturu u uslovima koji su na prostorima Svedske. Mi smo tu da vam u tome pomognemo. Ishrana je vrlo vazna i mi postujemo princip domace kuhinje i jela po zelji.
Svaka nasa musterija dobije medicinsku sestru kao kontakt osobu koja prati vase stanje i preba potrebama vrsi procenu vaseg zdravstvenog stanja.
Rukovodstvo dve medisinske sestre predstavlja za nase musterije dodanu sigurnost, savetovaliste i preventivnost sto olaksava svakodnevnicu nasih musterija i njihove rodbine.
Medicinske sestre Jelena i Ljiljana zele vam dobrodoslicu u firmu za kucnu negu! Mi radimo sedam dana u nedelji 7–22.
2014-04-11
Dela artikel