Sinners & Saints i Göteborg: Majken Aderby om färg, service och salongskänslan som får kunderna att återvända

Att välja frisör i Göteborg är ofta mer än att boka en klippning eller färgbehandling. För många kunder är känslan i salongen, bemötandet och tryggheten i hantverket minst lika viktiga som slutresultatet. På Sinners & Saints vid Eriksbergskajen har Majken Aderby byggt en frisörsalong där färg, klippning, service och miljö hålls samman av en tydlig idé: kunden ska känna sig sedd från första stund.

Namnet Sinners & Saints väcker ofta frågor. Det låter inte som ett klassiskt salongsnamn, och det är också en del av poängen. För Majken rymmer namnet en enkel tanke: syndare och helgon, alla är välkomna. Den öppna känslan återkommer i hur hon beskriver salongen, teamet och mötet med kunderna.

”Många av våra kunder känner att det är som att komma in till en stor familj”, förklarar Majken, ägare av den göteborgsbaserade frisörsalongen Sinners & Saints.

Frisörsalong på Eriksbergskajen med personlig service

Sinners & Saints ligger på Eriksbergskajen, med utsikt över vattnet och ett läge som bidrar starkt till upplevelsen. Majken beskriver miljön som lugn, harmonisk och genomtänkt, med en röd tråd i både inredning, produkter och bemötande. När hon tog över salongen gjorde hon flera förändringar för att skapa en helhet där kunderna inte bara kommer in för en behandling, utan också får en stunds återhämtning.

Service är den punkt hon återkommer till flera gånger. För henne räcker det inte att kunna klippa eller färga hår väl. Kunden ska få kaffe, huvudmassage, rätt rådgivning och en känsla av att besöket är personligt. Det gäller både nya kunder och stammisar som återkommer år efter år.

Ett exempel hon lyfter är en kund från Luxemburg som kommer till Sverige en gång om året och bokar tid hos Sinners & Saints varje sommar. När Majken kom ihåg honom från året innan blev kunden förvånad. Att minnas detaljer, känna igen människor och möta dem som individer gör skillnad: ”Då blir det också väldigt så här: oj, jag var inte bara en i mängden.”

Färg och slingor hos frisör i Göteborg

Salongen arbetar brett med klippning, färg, slingor, blondering, toning, extensions, bryn, fransar och vårdande behandlingar. Samtidigt finns ett tydligt fokus på färg, där teamet har byggt upp en stark specialisering. Majken beskriver färgbehandlingarna som en av salongens viktigaste styrkor, men betonar också att herrklippningar och klassiska klippningar tar stor plats i verksamheten.

En viktig del av konceptet är att Sinners & Saints har valt att arbeta med ett enda produktmärke, J Beverly Hills. För Majken skapar det både specialistkunskap och ett lugnare uttryck i salongen. Produkterna bygger på botaniska extrakt och är fria från parabener och sulfater, vilket gör dem skonsamma för både hår, hud och miljö. Det estetiska spelar också roll. När produkterna följer samma linje blir helheten mer stilren och mindre rörig.

”Det är ett märke som du väljer att jobba med och det är det du verkligen blir bra på”, beskriver hon, och menar att valet bidrar till både specialistkunskap och ett lugnare uttryck i salongen.

En frisör i Göteborg där helhetsupplevelsen får ta plats

Kunderna kommer från Göteborgsområdet, men också från andra delar av landet. Majken nämner kunder från både Stockholm och Falkenberg, vilket visar att salongen inte bara lockar människor från närområdet. Tyngdpunkten finns dock i Göteborg med omnejd, där Eriksbergskajen fungerar som en naturlig plats för både boende, förbipasserande och sommarturister.

En stor del av styrkan ligger i att den Göteborgsbaserade frisörsalongen Sinners & Saints tilltalar både kvinnor och män. Majken ser att män i allt högre grad lägger mer tid på hårvård, styling och helhetsintryck. Det är inte längre bara en snabb klippning och lite vax, utan ofta flera steg med förberedande produkter, föning och styling som anpassas efter frisyren.

Samtidigt märker hon att kunderna blir allt mer medvetna. Många kommer in med tydliga referensbilder, begrepp från sociala medier och konkreta önskemål. För en välutbildad frisör blir det då viktigt att snabbt kunna läsa av bilden, förstå tekniken bakom och samtidigt lyssna på kunden utan att tappa den professionella bedömningen.

Professionella frisörer med internationell erfarenhet 

Sinners & Saints har anställda frisörer, inte hyresstolar. Det är ett medvetet val eftersom Majken vill att salongen ska fungera som ett team, snarare än som separata verksamheter i samma lokal. Om någon behöver hjälp kliver andra in när det går, och den gemensamma stämningen blir något även kunderna märker. Det är också därför hon beskriver arbetssättet med orden: ”Vi försöker alltid jobba tillsammans och inte emot varandra.”

För Majken är personalfrågan en av de största utmaningarna i branschen. Det är svårt att hitta rätt personer, eftersom frisöryrket kräver teknisk skicklighet, energi, fingertoppskänsla och förmåga att möta människor. Samtidigt är utbildning, trender och internationella impulser en naturlig del av arbetet. Sinners & Saints följer utvecklingen genom sociala medier, kurser och utbildningar kopplade till de varumärken salongen arbetar med, och Majken håller även själv utbildningar för bland annat J Beverly Hills och det extensionsmärke salongen använder.

Salongen är dessutom medlem i Intercoiffure Mondial, en internationell organisation för ledande frisörer där medlemskapet bygger på rekommendation snarare än öppen ansökan. För Majken är det både en kvalitetsstämpel och ett sätt att vara del av ett större yrkessammanhang där frisörer delar kunskap, utvecklar tekniker och stärker branschen tillsammans.

Drömmer du om att starta eget? Frisörens bästa tips 

När Majken får frågan om vad hon skulle säga till nya entreprenörer kommer svaret snabbt: våga. Att driva salong kräver investeringar, buffert, uthållighet och förmågan att hantera perioder av osäkerhet. Det finns dagar med magknip, som hon uttrycker det, men då gäller det att fortsätta tänka framåt och hitta nästa steg.

Hon återkommer till idén om att göra varje del lite bättre. Det kan vara allt från hur kaffet serveras till hur salongen syns i sociala medier eller hur kunden tas emot när den kliver in. Små förbättringar blir till slut en del av helheten.

Men modet måste kombineras med rätt drivkraft. För Majken räcker det inte att starta företag med pengar som enda mål. Verksamheten behöver byggas med hjärta, annars märks det i mötet med både kunder och personal.

Framtidsplaner för Sinners & Saints på Eriksbergskajen

I de framtida planerna ligger fokus på att fortsätta utveckla verksamheten på Eriksbergskajen. Majken Aderby vill anställa fler frisörer och förnya salongsmiljön, utan att tappa den välkomnande och familjära känsla som många kunder uppskattar.

Frisörsalongen Sinners & Saints i Göteborg ska fortsätta utvecklas på sina egna villkor och förbli en plats där hantverk, service och energi möts vid vattnet i Göteborg. För Majken är drivkraften tydlig: att bygga en salong där både kunder och medarbetare känner sig sedda.

“Ska du verkligen lyckas och driva någonting, då måste du ha hjärtat på rätt plats”, avslutar Majken.