Jonas, som är utvecklare och molnarkitekt, grundade IT-bolaget Intromedia för över tjugo år sedan. I samband med att familjen växte blev det svårt för Jennifer att vara flexibel i rollen som auktoriserad redovisningskonsult på en av Sveriges största redovisningsbyråer. De bestämde sig för att tänka om.
- Jennifer klev in som delägare i bolaget och vi breddade utbudet genom att komplettera IT med ekonomi- och redovisningstjänster, bland annat genom ett förvärv. För kunderna innebär det att vi kan erbjuda två viktiga komponenter i företagande under ett och samma tak, säger Jonas och Jennifer fortsätter:
- Även om vi är specialiserade inom två områden, är vi ETT bolag där konsulterna på båda sidor jobbar tillsammans och nära kunderna.
Med Intromedia erbjuder Jonas och Jennifer en kombination av digital redovisning och uppbygganden av säkra, skalbara och effektiva IT-miljöer som passar kunden.
- Ofta kommer vi in när företaget befinner sig i, eller vill påbörja, en digitaliseringsprocess. Vi tittar på verksamheten och tar fram verktyg för de specifika behoven som man har. Det handlar om att effektivisera rätt processer och införa bättre rutiner, så att kunderna sparar tid, förklarar Jonas.
- När man sparar tid sparar man också pengar. Kunderna kan välja oss för antingen IT- eller ekonomitjänster, men kombinationen gör oss till mer än ett traditionellt IT-bolag och mer än en traditionell redovisningsbyrå.
Helhetskunden överlåter således både redovisning och utbyggnaden av IT-system till Intromedia. Det handlar om att skapa appar, molnlösningar, cybersäkerhet och en välfungerande hemsida eller lönesystem som är kopplat till projektverktyg och leverantörsfakturor.
- För nystartade företag eller företag i tillväxtfas sätter vi upp snabbare rutiner och arbetsprocesser som är skalbara och kan växa med företaget. För mer etablerade företag i transformeringsfas tittar vi på vad som behöver rationaliseras, vad som ligger och kostar pengar i onödan och hur redan befintliga system kan kombineras på ett nytt sätt eller med andra system. Vårt fokus är alltid att göra vad som blir bäst för kunden, säger Jonas.
Jennifer och Jonas berättar att kunderna ofta vänder sig till dem när de märker att deras manuella processer eller befintliga system är ineffektiva.
- Ofta har man redan implementerat flera system, men fortsätter ändå att göra saker manuellt. Samtidigt som man inte vet hur man ska jobba i systemen på bästa sätt. När vi kliver in styr vi upp processerna och bygger en säker arkitektur i molnet. Sen handlar det mycket om löpande rådgivning och att bolla tankar och idéer. För mig som kommer från en stor byrå, där man tar kunderna mer på löpande band, är det en stor skillnad att nu få jobba så pass personligt och företagsanpassat som vi gör. Vi blir kollegan som sitter bredvid, oavsett om vi syns fysiskt, på skärmen eller över telefon, säger Jennifer och Jonas avslutar:
- Vi strävar alltid efter att vara så pedagogiska som möjligt för att kunden ska förstå oss. När man går på djupet såsom vi gör kan det bli väldigt tekniskt, men vi försöker alltid förklara för kunden på ett så otekniskt sätt som möjligt.