Carolina Gynning
Under ytan av en passionerad och strukturerad entreprenör.
En personligare hemtjänst
Makarna Mirella och David Frost driver Gefle Seniorservice, ett mindre och personligare alternativ till den hemtjänst som drivs av de stora vårdaktörerna. Mariella har tidigare arbetat som anställd inom vården och såg förbättringspotentialen i privat hemtjänst. ”Det började med köksbordsdiskussioner och sedan har det bara rullat på”, menar David.
Utbildad och engagerad personal samt en övertygelse om att varje människa är unik med individuella behov, det är grundstenarna i Gefle Seniorservices verksamhet. Alla biståndsbedömningar som grundas på ett beslut av kommunen kan genomföras.
– Det kan handla om allt från städning och inköp till kateterbyte och sondmatning, allt som rör hemtjänst, förklarar David.
Att göra detta allt med en annan touch än många andra aktörer är Gefle Seniorservices nisch. Man vill vara det vårdalternativ som Mirella saknade innan företaget startades. Och verksamhetsområdet är främst centrala Gävle.
Här får man mer hemtjänst för pengarna. Att lägga så mycket värdefull tid som möjligt hos kunden är en självklarhet.
– Ju mer tid vi spenderar hos våra kunder, desto nöjdare blir de. Har man ett behov är det ingen som jäktar därifrån, för så blir det lätt om man försöker dra ner på personal. Och är det några problem som uppstår slår vi knut på oss själv för att lösa dem.
Hos Gefle Seniorservice kan man också, till skillnad från den kommunala hemtjänsten, köpa till tjänster som det inte finns biståndsbeslut på.
– Till exempel som att klippa gräsmattan. Man kanske bor kvar i sitt hus och känner att man inte orkar med det längre, men vill bo kvar eftersom det är ens hem.
Andra populära tilläggstjänster brukar vara snöskottning, städning, fönsterputs, i princip alla serviceinsatser man kan tänkas behöva.
2013-08-28
