– Kundrelationen är ovärderlig, säger Stefan Gustafsson på Fastighets AB Balder. Det är inte fastigheterna i sig som gör det möjligt för Balder att existera utan det är kunderna som väljer att bo hos oss. Därför är det väldigt viktigt för oss att bygga bra relationer till våra kunder. Att skriva ett lokalkontrakt är lite som att gifta sig!
Sedan Balder grundades för åtta år sedan har bolaget kommit att bli en av landets främsta specialister på lokaler och bostäder. I de stora regionerna är företaget störst på kommersiella fastigheter men variationen av bostäder och lokaler på de olika orter som bolaget finns i är stor. Som fastighetsägare är målsättningen att arbeta långsiktigt med sina hyresgäster och hus.
– Vi är en platt organisation där alla har erfarenhet av att arbeta ute på golvet. Vi är dessutom lätta att få tag på, säger Shahram Rahi och tillägger:
– Om du mejlar vår vd är det ingen assistent som svarar utan det är han som hör av sig. Sådant tror vi väger tungt för att upprätthålla en bra relation till våra kunder. Därför är vi alltid noga med vilka medarbetare vi anställer. Alla ska kunna leverera bra service och vara tillmötesgående gentemot våra kunder.
Som fastighetsföretag kan Balder erbjuda allt från det ultramoderna kontoret till enklare tillhåll. Här vet man att behoven kan se olika ut. En kund kanske söker sig från city till något mindre utanför staden för att dra ner på sina kostnader. En annan kund expanderar och satsar på både större och mer modernt.
– Oavsett behov ska man kunna göra sin resa hos oss. Tack vare vår bredd av fastigheter kan vi hjälpa våra kunder i alla slags riktningar.
