Personlig service för resor till Iran
Här finns ingen internetförsäljning av resor och alla resehandlingar skickas via posten för de som vill. Seirosafar Resebyrå erbjuder sina kunder en personlig service före teknisk utveckling, det menar Ali Afkhami som grundat och driver den Iranspecialiserade resebyrån.
Seirosafar Resebyrå säljer resor över hela världen, men är specialiserade på att skräddarsy resor till Iran.
– Våra kunder ska kunna känna sig tryggare hos oss än hos våra konkurrenter. De har möjlighet att få information på persiska och de får god tid på sig att tänka efter innan de fattar beslut, jämfört med bokningar på internet, säger Ali Afkhami.
Här är det honom man får prata med när en resa ska beställas. Ali tar sig tid och hjälper alla, utan att i första hand tänka ur ett ekonomiskt perspektiv. Även hans dotter Avid hjälper till i företaget. Hon säger inte direkt emot när vi frågar om hennes pappa är för snäll. I nästa andetag säger hon:
– För honom är det en självklarhet att hjälpa människor även i nödsituationer. Det är också anledningen till att vi har haft öppet sju dagar i veckan, säger Avid.
Ingen behöver tveka på att 67-årige Ali älskar sitt arbete och att han har en stor erfarenhet med drygt 20 år i resebranschen.
– Vi har inarbetade kontakter på plats i Iran, och försöker alltid hjälpa till med alla önskemål som våra kunder har, förklarar han.
Både far och dotter tror att det är den extra servicen som får kunder att rekommendera företaget vidare till nya kunder.
– Det spelar ingen roll om du vill åka skidor, uppleva kultur eller om det är första gången du reser till Iran, vi hjälper till att skapa den resa du vill ha, säger Ali, och njuter av tanken att fortsätta sälja resor även i framtiden, på sitt personliga sätt.
2014-04-11
Dela artikel