Kundförtroende i fokus när Reliten AB utvecklar relining och rörinspektion

När Reliten AB startade i Borlänge för drygt tre år sedan handlade det om att bygga ett företag på tydliga värderingar. Grunden lades i en vilja att driva verksamheten utifrån egna principer. “Vi ville skapa ett företag där vi styrs av det vi själva tror på”, betonar ägaren och fortsätter: “Det är ärlighet, utbildning och trygghet.”

I dag erbjuder Reliten specialisttjänster inom relining och rörinspektion i Dalarna och Gävleborg – med fokus på kvalitet, kundnöjdhet och långsiktiga lösningar för avlopp.

Trygga rörlösningar byggda på ärlighet
I Dalarna och Gävleborg har Reliten gjort sig kända för en enkel princip: att alltid tala klarspråk. När en rörinspektion avslöjar skador eller när ett avloppsjobb blir mer omfattande än förväntat är det ärligheten som ska vägleda.

Företagskulturen bygger på gemenskap och ansvar, där arbetsmiljö och trivsel ses som en direkt förutsättning för kvalitet i varje uppdrag. Företaget lägger stor vikt vid att skapa en miljö där medarbetarna trivs och känner engagemang i sitt arbete. Som företaget själva uttrycker det: “Mår man bra på jobbet, syns det i resultatet.”

Experter på relining och rörinspektion: “Vi tar ansvar!”
De första åren innebar flera prövningar. Att driva två kontor samtidigt – i Dalarna och Gävleborg – blev en utmaning för det unga företaget. I dag arbetar Reliten mer fokuserat, med Borlänge som utgångspunkt och tydliga rutiner för hållbar tillväxt.

Ett av de projekt som tydligast speglar företagets kultur är ett avloppsjobb som behövde göras om flera gånger på grund av fel lutning. Trots det fick kunden aldrig några extra kostnader.

Miljö och påverkan inom relining och rörinspektion
Reliten AB betonar att företagets arbete med relining har positiva effekter både för miljön och för fastigheternas livslängd. Metoden erbjuder ett hållbart alternativ till traditionella stambyten och minskar både avfall och onödiga ingrepp i byggnaden. “Det betyder avsevärt bättre för miljön att faktiskt kunna förnya gamla ledningar än att man ska börja riva ut,” förklarar en av företagets experter.

Att riva ut gamla avloppssystem innebär ofta stora ingrepp i fastigheten, där golv måste brytas upp och ibland även sanering krävs. Genom att i stället förnya befintliga rör kan Reliten minska resursanvändningen och samtidigt förlänga systemens livslängd. 

För kunder i Dalarna och Gävleborg är metoden ofta mer kostnadseffektiv än ett fullständigt byte av rörsystemet. Den ses som ett praktiskt underhåll som bevarar fastighetens struktur och förebygger framtida skador.

En central del i Relitens arbete är det förebyggande underhållet. Många fastighetsägare väntar för länge med att kontrollera sina avloppssystem, betonar experten på Reliten AB: “Vänta inte till sista dagen, för en dag för sent så går det inte att göra så mycket.” När smygläckage väl upptäcks kan skadorna redan vara omfattande.

För att underlätta planerat underhåll utvecklar Reliten nu ett abonnemang för återkommande rörinspektioner. Genom att lagra historik för varje fastighet kan teknikerna följa upp rörens skick över tid och ge rekommendationer innan problemen blir akuta.

För att höja kvaliteten erbjuder företaget kontinuerlig utbildning till all personal, till exempel inom spolteknik, rörvision, avloppsrenovering och reliningteknik.

Relining och rörinspektion med kundens förtroende i fokus
Relining, avlopp och rörinspektion ska hålla en nivå som gör att resultatet talar för sig självt. För företaget handlar arbetet inte enbart om tekniken, utan om helheten i mötet med kunden. Som experterna på Reliten AB uttrycker det: “När ett arbete är klart ska resultatet tala för sig självt och lämna ett gott intryck bakom sig.”

“Expansion är alltid positivt, men utvecklingen måste ske i rätt takt”, betonar företaget avslutningsvis.