Så lyckas du med ditt fönsterbyte

Fönsteringenjören i Sverige som har sitt säte i Växjö utför fönstermontage vid såväl renoveringar som vid nybyggnationer. Främst utför de villamontage i Småland, Blekinge och en del av Skåne medan de vid större entreprenadjobb har ett större upptagningsområde. 

Alexander som är vd och byggingenjör i botten har en lång erfarenhet av branschen. Han startade företaget som enskild firma 2010 och omvandlade det sedan till aktiebolag 2017. Alexander fungerar som projektledare och är gärna med ute på projekten. 

– Jag är med och ser så det flyter på som de ska och bistår kollegor där det behövs. Dessutom har jag stor erfarenhet av att montera och kan därmed sätta mig in i olika moment.

Hos företaget kan kunderna få en bekväm helhetslösning, där de hjälper dem från start till mål i projektet.

– Vi är starka på helhetslösningar och vill ge kunden nyckelfärdiga resultat. Om det är olika aktörer inblandade kan det lätt uppstå gråzoner om det inträffar något under eller efter montage. Allt sådant kommer man undan om man använder sig av ett enda företag. 

Alexander förklarar att det även är andra delar som också följer med när man väljer att köpa en helhetslösning från dem.

– Vi kan utföra både justeringar och garantibesiktningar efter ett par år, allt finns med i paketlösningen.

När man som villaägare ska byta fönster finns det en del saker att ta i beaktande och det första steget är att göra en behovsanalys. 

– Om man som kund upptäcker att det drar kallt från fönstren, då vet man att det är dags. Därefter bör man fundera vad man kan och vill lägga för pengar, vad man gillar samt vad som passar för huset rent estetiskt. Man ska inte snåla in när det kommer till fönster, då det är husets ögon och gärna ska passa in med husets stil. 

Alexander förklarar att det finns många val att göra och att de alltid hjälper kunderna att gallra valen för att hitta rätt lösning och ett val som kunderna känner sig insatt i. 

– Vi vill vara säkra på att kunden gör ett aktivt val och i slutänden är det kundens beslut. Vi kan ta fram en offert på något som vi tycker passar men även en parallelloffert om de vill se pris på något annat.

När man ska anlita någon för ett fönsterbyte rekommenderar Alexander att man tar in flera offerter men poängterar att det är viktigt att se helheten och inte bara titta på slutsumman. 

– Man måste förstå skillnaden mellan priset och kostnaden. Det är skillnad att få ett pris och betala en summa men man ska tänka på att kostnaderna innefattar både tiden när arbetet utförs och efteråt. 

De kunder som anlitar företaget för fönsterbyte kan också nyttja ROT-avdraget för arbetskostnaden. Företaget är inte uppbunden till några leverantörer, vilket gör att de kan erbjuda sina kunder många olika alternativ. När företaget tar emot en ny förfrågan på montage träffar de gärna kunden på plats för att få en bild av uppdraget. Under tiderna som råder har de också arrangerat videomöte med kunderna som alternativ. 

– Det krävs ofta att vi är på plats för att kunna ge en korrekt offert. Om en villa till exempel ligger i en sluttning, som innebär mer kostnader, kan kunden bli besviken om de tillkommer i efterhand. 

Hos Fönsteringenjörerna har kunderna också möjlighet till olika betalningsalternativ. Innan ett arbete påbörjas gör de alltid en kreditupplysning på kunden och de som skött sin ekonomi behöver aldrig betala i förskott. Efter installation och besiktning skickar företaget en faktura. Då kan man som kund välja att betala hela fakturan direkt eller mellan olika delbetalningsalternativ. 

Inom företaget råder en familjär känsla. Här värnar man om personalen och även om antal uppdrag skulle kräva en expandering i framtiden står en välmående personal i första rummet. 

– Idag är vi tolv anställda och jag har inget behov av att vi ska bli större, utan allt går ut på att de som jobbar idag ska må bra. 

Under åren har företaget fått många nöjda kunder, vilket har gett ringar på vattnet och som både har genererat i återkommande och nya kunder. 

– Vår styrka är att vi har kunskap i alla led och vår kundkontakt tar dessutom inte slut efter installation, utan vi har bra uppföljningar och montagegarantier. Uppstår det något problem lyssnar vi och kommer snabbt ut och tittar på det. Den biten är viktig, avslutar Alexander.