Kundlojalitetens nyckel: Expertis & engagemang
Det var mars 2021. Pandemin hade lagt en dämpande slöja över många affärsverksamheter. Men för Andy Pham och hans flickvän var det startskottet för en ny skönhetsresa. De hade hittat den perfekta lokalen i Kungsbacka och bestämde sig för att ta steget. Trots en blygsam start med några få kunder de första månaderna, blev kundkretsen snabbt bredare. Från att bara vara de två, anställde de ytterligare två medarbetare. Idag har salongen fem skönhetsexperter, varav en specialiserad på fransar, och en annan på naglar. Tillsammans bildar teamet bakom Beautygarden Kungsbacka en salong där man kan ta del av tjänster som berör allt från naglar till bryn, fransar och fotvård.
- Jag tror det är personalen, deras erfarenheter och kunskaper som gör att vi har så många återkommande kunder, säger Andy.
Skapar konst med naglar, bryn & fransar
På Beautygarden Kungsbacka erbjuds allt från fransförlängning och ögonbrynens form och färg till manikyr, pedikyr och imponerande nageldesigner. Kundens val kan variera från detaljerade bokstäver, porträtt och mönster till mer traditionella utföranden som nude färger och fransk manikyr.
- Våra naglar blir som små konstverk, pilligt, men det kräver att man är noggrann och kunnig, säger Andy.
- Det bästa med jobbet är att göra kunderna glada, se att de är nöjda när de lämnar salongen, säger Andy, som också tar inspiration från sociala medier och ständigt håller sig uppdaterad med de senaste trenderna.
Kvalitet, hållbarhet och möjligheten att få naglarna exakt som man vill uppskattas högt. Med över 500 färger att välja mellan är valmöjligheterna nästintill oändliga.
Kvalitet från topp till tå
Hos Beautygarden Kungsbacka står kvaliteten alltid i fokus. De nagellack de använder, importerade från England, har blivit noggrant utvalda efter testning och rekommendationer.
- Vi har valt dessa produkter för att vi vet att många är nöjda med dem, säger Andy.
Planer för framtiden: Expansion utomlands
Det finns större planer för Beautygard Kungsbacka.Snart öppnar Andy ytterligare en salong i Norrland. Han har även planer på att öppna i Norge, Finland och möjligen Ungern.