När man som hemmasnickare ska påbörja ett bygg- eller renoveringsprojekt eller när en yrkessnickare söker material till sina kundprojekt, är det mycket värt att kunna söka sig till en kunnig bygghandel. Karl Hedin i Kristinehamn har funnits sedan 2016 och har under åren blivit en omtyckt aktör. Hit söker sig många proffsbyggare men också många konsumenter.
I den stora och fina butiken har man satsat mycket på det interiöra sortimentet i form av kök, färg och tapeter. Bygghandeln i Kristinehamn rymmer också ett stort sortiment av trävaror, färdigkapade stommar och annat material, som de även kör ut till byggarbetsplatserna.
– Det är något som vi har satsat stenhårt på då snickarna sparar tid och pengar med vår logistik genom att inte behöva lämna arbetsplatsen för att handla. Det är många som använder sig av tjänsten och under sommarhalvåret har våra lastbilschaufförer fullt, säger Marcus Bergström som tog över butiken för 1,5 år sedan.
I butiken jobbar kunnig personal, som alla är duktiga inom sin genre. Medan Marcus är träexpert så har en av de anställda jobbat som snickare under decennier.
– Dock blir man aldrig fullärd inom bygghandeln, då det ständigt kommer nya saker, men jag känner att vi är duktiga på att leverera både kunskap och kundservice. Det är ingen som kommer in här och inte blir sedd. Bra kundservice är A och O för oss och något vi jobbat med sedan dag ett.
Marcus hade jobbat i butiken som säljare i tre år då han fick en förfrågan från den tidigare platschefen. Han hade då ägnat över tio år inom industrin och fastnade snabbt för jobbet som säljare. När den tidigare platschefen skulle gå i pension frågade han om Marcus ville ta över butiken efter honom, något som Marcus inte var sen att hoppa på. Det märks tydligt att Marcus har en vision att alltid göra det bästa för sina kunder.
– Mitt motto har alltid varit att vara bättre än nummer två. Man ska aldrig vara nöjd. Visionen är att vara det lokala alternativet och det tror jag att vi har lyckats med, avslutar Marcus.
