Det rullar på bra för Ektorps Byggservice. Anledningen till det är enkel enligt ägaren Benke Nilsson.
– Sköter man sina arbeten bra ringer kunderna tillbaka. Vi har många fasta kunder och får många jobb genom dem, berättar Benke som under 16 års tid var anställd snickare och arbetsledare på Stockholms Stadsbyggare Entreprenad innan han startade eget för fem år sedan.
I kundkretsen finner man bland annat företag som H2M, HSB Stockholm och Stiftelsen Stockholms Studentbostäder (SSSB). Alla dessa tre har Ektorps Byggservice till och med ramavtal med. Privatkunder tas om hand i den mån Benke och hans medarbetare hinner med, eftersom de fasta kunderna prioriteras. Men genom arbetet för HSB Stockholm möter man förstås många privatpersoner. Här handlar uppdragen ofta om att åtgärda gamla rör och golvbrunnar som läcker. När mattan börjar släppa vid golvbrunnen, då är det dags att ta tag i problemet. Att tänka förebyggande kan löna sig ordentligt.
Vare sig det är privatpersoner eller företag man arbetar med lägger bolaget stor vikt vid en tydlig kommunikation. Att undvika missförstånd sparar både tid, energi och pengar för alla parter. Benke tycker att mail är ett väldigt bra underlag för överenskommelser, eftersom allt som man bestämt och kommit fram till finns där – svart på vitt. Ska rot-avdraget utnyttjas i samband med en renovering, ombyggnad eller tillbyggnad är det en förutsättning att kunden först betalar hela fakturan.
– Det skapar en trygghet för oss båda, de har sina försäkringar och vi som arbetar får in våra pengar, menar Benke.
En hel del badrumsjobb har det blivit. Ektorps Byggservice har givetvis behörighet att utföra dessa jobb. När arbetet är utfört får kunden ett intyg med uppgifter om hur jobbet genomförts, med vilka material och så vidare. Benke betonar vikten av att inte ha bråttom när det kommer till badrum.
– Ska man lägga ner pengar på ett badrum ska det bli bra. Att ta två veckor för att göra ett badrum är omöjligt om alla torktider ska hållas och för att slutresultatet ska bli bra. Inredningsprogrammen på tv har tyvärr gett oss en skev bild av hur det fungerar i verkligheten.
