Hege Bläcker
Bilfantast, influencer och en av Lidköpings mest framgångsrika företagare.
”Jag behövde byta fönster på mitt eget hus”, beskriver Elmaz Ikovic starten på det som i dag är eQuality Fönster i Halmstad. När han undersökte utbudet, priserna och alternativen på marknaden såg han att det fanns fler valmöjligheter och bättre prisnivåer utomlands. Först drev han verksamheten vid sidan av sitt dåvarande arbete. Efter några år tog företaget fart. Sedan dess har eQuality Fönster vuxit till ett familjeföretag med showroom, egna anställda montörer och uppdrag i hela Halland.
Annelie Gunnarsson har funnits med under större delen av resan och arbetar i dag med butiken, kundmötet och administrationen. ”Vi har väl kämpat på”, säger hon och beskriver resan från de första uppdragen till hur eQuality Fönster har utvecklats till en etablerad leverantör av fönster, dörrar och skjutpartier i Halmstad.
I dag arbetar eQuality Fönster i första hand i Halland, men har även uppdrag på andra orter. Kunderna finns både bland privatpersoner och företag, och företaget samarbetar med flera större byggaktörer, fastighetsbolag och organisationer i regionen. Bland uppdragen finns allt från villor och lägenheter till större fastigheter, hotell, sjukhus och särskilda projekt där fönster behöver måttanpassas noggrant.

Ett fönsterbyte börjar ofta med en enkel fråga: vilket material passar huset bäst? För vissa kunder är priset avgörande. Då kan PVC vara ett bra alternativ, särskilt eftersom materialet går att måttanpassa, har god isoleringsförmåga och finns i många utföranden. För andra spelar husets uttryck, fasaden eller en särskild design större roll.
Trä och trä/aluminium ligger nära det många förknippar med klassiska svenska fönster. Aluminium passar ofta när kunden söker ett mer elegant uttryck, större partier eller lösningar där designen får ta mer plats. Därför finns det inget material som alltid är bäst. Valet behöver stämma med huset, användningen och budgeten.
Även ett mer prisvärt alternativ ska vara en produkt som håller. Där går gränsen för sortimentet. Annelie formulerar det enkelt: ”Vi vill kunna stå upp för det vi säljer.” På så sätt kan kunden välja mellan enklare fönsterbyten och större, specialanpassade partier utan att kvaliteten blir otydlig.
Det är lätt att börja ett fönsterbyte med bilder och priser på nätet, men produkten behöver också kännas i verkligheten. Hos eQuality Fönster kan kunden se skillnader mellan material, profiler, färger och funktioner i utställningen innan beslutet tas. Det minskar risken för felköp och gör det lättare att välja en lösning som passar huset, budgeten och montaget.
Elmaz är tydlig med varför företaget har satsat på en fysisk utställning. “Kom och se vad vi har”, säger han. Fönster, dörrar och skjutpartier ska fungera i många år, och små skillnader kan få stor betydelse när allt väl är monterat. Kunden ska kunna känna på produkten, se hur den öppnas och stängs och förstå vad som faktiskt skiljer olika alternativ åt.
Montaget är en lika viktig del av slutresultatet. Rätt mått, rätt produkt och ett noggrant utfört arbete på plats avgör hur fönster, dörrar eller skjutpartier fungerar över tid. Därför arbetar eQuality Fönster med rådgivning, kontrollmätning och montage som delar av samma kedja.

eQuality Fönster har montörer som arbetar året runt, och under säsong förstärks teamet vid behov med samarbetspartners. De anställda montörerna är en central del av företagets rykte. Kunderna ger ofta beröm för att arbetet utförs prydligt, att tider hålls och att montörerna lämnar snyggt efter sig.
När Annelie beskriver montörernas betydelse blir det tydligt hur central deras roll är: “Utan dem hade vi stått ganska stilla.” Förarbetet görs i butiken och i kundmötet, men resultatet blir färdigt först ute på plats. Där ska kommunikationen fungera, praktiska frågor lösas och hantverket hålla den nivå som kunden förväntar sig.
Just därför blir rätt montage avgörande. eQuality Fönster har ibland fått rycka in när andra installationer inte blivit rätt utförda. I vissa fall går problemet att lösa, i andra måste arbetet göras om från grunden. För företaget är det ännu ett skäl att se produkt, mått och installation som en sammanhängande process. 
Fönster, dörrar och montage är kärnan i eQuality Fönster, men många uppdrag stannar inte exakt vid själva bytet. När ett fönster ska sättas in, ett skjutparti ska öppna upp mot altanen eller ett rum ändå ska göras om, uppstår ofta fler praktiska frågor runt omkring. Då kan det vara värdefullt att ha en kontakt som förstår helheten och kan se vad som behöver lösas innan arbetet är färdigt.
Därför tar företaget även vissa kompletterande renoveringsarbeten, till exempel kakel och klinker, badrumsrenoveringar, köksrenoveringar, altaner och mindre snickeriarbeten. En medarbetare arbetar kontinuerligt med kakel- och klinkersättning, vilket gör att den typen av uppdrag kan löpa parallellt med fönsterprojekten. För kunden betyder det färre lösa trådar och en enklare väg från första planering till färdigt resultat.
eQuality Fönster växer vidare
Framtiden för eQuality Fönster ligger nära det som redan har byggt företaget: noggrant montage, tydliga råd och produkter som familjen själv kan stå bakom. Företaget vill fortsätta utvecklas med bland annat solskydd, mindre projekt och samarbeten med byggaktörer, men utan att tappa det personliga sättet att arbeta.
Samtidigt kliver nästa generation in tydligare i vardagen. Melissa Ikovic lär sig företaget från grunden, både i butiken och ute hos kunderna. Hon följer med på hembesök, lär sig kontrollmätning och ser hur rådgivning, produktval och montage hänger ihop innan kunden får sitt färdiga resultat.
När Annelie blickar framåt är riktningen tydlig. Företaget kan förändras, men nivån ska vara densamma. “Den viktigaste ambitionen är att vi fortsätter hålla samma höga kvalitet”, sammanfattar hon och fångar därmed mycket av kärnan i eQuality Fönster i Halmstad.
Sponsrade artiklar
Artiklar publicerade på webbplatsen som inte är märkta redaktionellt är betalda samarbeten.