Belle Madame Center drogs igång i början av 1990-talet av Elisabeth Nilsson och har sedan dess försett perukfrisörer över hela landet med alla typer av hår. Sedan 2014 är även Elisabeths döttrar Elin och Anna Nilsson med i verksamheten som delägare.
Denna personliga och lite mindre verksamhet har många år i branschen, vilket har resulterat i ett imponerande utbud av kvalitetsprodukter, rimliga priser, snabba leveranser och stor kunskap och erfarenhet. Familjen Nilsson har även gjort sig känd för sin goda service.
– Vi är en kvalitetspartner inom hårersättningar och det står för mycket. Vi bygger vår verksamhet på goda samarbeten och skapar en relation med varje kund, säger Elisabeth Nilsson.
Det är inte för inte som Belle Madame Center har en trogen kundkrets som har hängt med i många år. -När kunderna ringer hit presenterar de sig ofta med förnamnet, menar Elisabeth. Det säger en hel del.
Många förknippar peruker med något artificiellt, något fjärran ett naturligt hår. Denna åsikt kan inte vara mer fel. Dagens peruker är enligt Anna mycket naturtrogna, och hon berättar om en kund som alltid får komplimanger för sitt hår varje gång hon bär peruk.
– Hon hade aldrig tidigare fått komplimanger för sitt eget naturliga hår. Vi lyckas när det inte syns, och är på så sätt lite av doldisar, säger Anna Nilsson stolt.
Utvecklingen av peruker har sedan Elisabeth började arbeta i branschen varit enorm och har bidragit till att fler känner sig bekväma med att bära peruk. Omgivningen ger ofta komplimanger och märker vanligen inte ens att bäraren har peruk.
Fram tills i fjol hade Belle Madame Center sin utgångspunkt i Söderhamn, men 2015 gick flyttlasset till Gävle och närmare bestämt Drottninggatan. Härifrån säljer man främst den väletablerade och kända kollektionen Belle Madame. Kollektionen är en av Europas mest framstående och har peruker av äkta hår och syntet med bra fibrer.
– Det är absolut top of the line. De håller frisyren väl och har en stor kollektion som ständigt förbättras och hela tiden utökas med nya färger. Vår leverantör är väldigt mån om att ha de bästa grejerna och har en dialog med oss och andra perukfrisörer om vad vi behöver, säger Elisabeth Nilsson.
Som kollektionen ser ut i dag är det inte mycket som saknas.
Belle Madame Center säljer även extensions och löshår. Utbudet är anpassat till människor som behöver peruk tillfälligt eller permanent, bland annat på grund av cancer eller håravfall. Kunderna befinner sig ofta i en tuff period av livet och känner sig sårbara. Därför krävs ett mycket respektfullt bemötande och en smidighet som inte alla klarar av att leva upp till.
– Även om vi inte har kontakt med slutkunden själva har vi med oss att vi hjälper kunden i slutänden hela tiden. Tillsammans med frisörerna ser vi till att de har de saker som behövs när kunden behöver hjälp, säger Elisabeth Nilsson.
Slutkunden står alltid i centrum, hårersättningen utgår från dennes behov och önskemål. När frisören ringer in kan Elisabeth, Elin eller Anna behöva guida personen rätt för bästa möjliga lösning, för det är många parametrar som ska bestämmas – både hättan, hårlängden, hårkvaliteten, färgen och storleken.
– Finns det på lager kan vi leverera direkt, annars tar det fem arbetsdagar, säger Elisabeth Nilsson, och betonar vikten av att produkten ska ha hunnit fram tills kunden återigen har en tid hos frisören.
Belle Madame Center förser bland annat teatrar och transpersoner med peruker, samt säljer kosmetik från Belle Madame till kunder som vill markera ögonbryn och fransar. Dessutom håller trion i kurser och presenterar nya modeller och färger varje år.
– Vi har bland annat hållit kurs med fokus på färg och gjorde då en djupdykning i kollektionen. Det var många frisörer som tog del av genomgången av alla nyanser som den innehåller. Kurserna ger även frisörerna möjlighet att byta kunskaper med varandra, säger Elisabeth Nilsson.
Att vara perukfrisör kräver en särskild utbildning. Belle Madame Center anordnar kortare utbildningar för alla som vill bemästra konsten.
– För att bli en bra perukfrisör behöver man kunna bemöta människor på ett bra sätt och ha intresset att kunna lära sig det som krävs. För vanliga frisörer kan det vara en kul brytning mot att klippa och färga. Dessutom kan det vara bättre för kroppen än frisörernas ofta påfrestande arbetsställningar, säger Elin Nilsson.
– Att vara perukfrisör kräver inte lika mycket av kroppen, men desto mer från hjärtat.
