Till Köksförnyarn vänder sig människor som vill ha ett personligt kök. Ett kök som passar just deras behov och som inte liknar någon annans. De allra flesta har en klar bild av hur de vill att det ska se ut men det är desto fler som behöver hjälp med att konkretisera och sätta ord på sina drömmar. Den hjälpen får de hos Köksförnyarn.
– Ett samarbete med oss inleds ofta med en kostnadsfri konsultation på plats i det blivande köket, berättar Anna Brandt som arbetar med att rita och planera köken.
Den kostnadsfria konsultationen resulterar i en enkel skiss som sedan blir utgångspunkten för hela det kommande samarbetet.
– Tillsammans med kunden använder jag sedan den första skissen för att ta fram en byggritning. En bild är helt avgörande för att man ska kunna visualisera det nya köket, säger Anna.
Ritningen tryggar också Anna som då kan vara säker på att hon tolkat kundens önskemål korrekt. Hon understryker att man också är varmt välkommen att vända sig till henne utan att ha en aning om hur man vill ha sitt framtida kök.
– Det händer inte sällan att jag får skisser på mejlen där endast yttermåtten finns angivna. I de fallen försöker jag att i samtal med kunden luska ut vilken stil som kan passa och vilka behov som familjen har, säger Anna.
I samtalen med kunderna avstår hon från att framföra sitt eget eventuella tyckande. Däremot påtalar hon alltid att vissa lösningar kan vara opraktiska.
– Om man placerar diskmaskinen i ett hörn så kan man bara plocka i och ur den från ett håll. Vill man ha spröjs i hela köket kanske man kan fundera över vem som ska städa, säger Anna och ler.
Hon fortsätter:
– Det är egentligen inget konstigt med att välja utseende före funktion men det är viktigt att jag ser till att kunderna vet att de gör det valet. Ingenting i det färdiga köket får komma som en överraskning.
Alla kök tillverkas i den egna verkstaden och installeras av företagets tre erfarna montörer. På detta sätt behöver man inga mellanhänder vilket leder till att en skräddarsydd kökslösning från Köksförnyarn inte behöver bli dyrare än ett standardkök från en större tillverkare.
– Att vi är ett så litet företag gör att vi kommer våra kunder nära. Att bygga kök är en lång process och vi träffas ofta för att gå igenom hur bygget framskrider, säger Anna.
Hon menar att det är just den nära relationen till de olika kunderna som är något av det absolut bästa med hennes arbete.
– Det låter kanske som en klyscha men våra kunder blir våra vänner. Inte så konstigt egentligen. Skellefteå är ingen stor stad och åt många familjer har Köksförnyarn byggt fler än ett kök, tillägger hon.
Anna berättar stolt att företaget byggt sex olika kök åt en familj och åt en annan har de byggt till både stugan och till barnen när de flyttat hemifrån. Hon säger vidare att hon hittills inte stött på en enda missnöjd kund men skulle det hända åtgärdar de naturligtvis det så snabbt som möjligt.
De bygger inte bara kök från grunden utan står även till tjänst med bland annat omlackering av befintliga luckor. Det är också vanligt att vissa delar av äldre kök behöver bytas ut. Kanske har en skåplucka gått sönder eller att en bänkskiva behöver slipas.
Utöver kök bygger företaget också badrumsinredningar. Även dessa enligt kundens önskemål. De lägger golv, renoverar dörrar och målar i princip vad som helst. Hos företaget finns även finsnickeri och man bygger gärna möbler på beställning.
Köksförnyarn växer och antalet kunder ökar ständigt, vilket vittnar om ett fläckfritt rykte. Anna har flera förklaringar till varför det går så bra just dem.
– Vi finns här i orten, är tillgängliga nästan hela tiden och det är lätt att få hjälp fort, säger hon.