Motor-Center hjälper bilägare att välja rätt verkstad i Gröndal och Nynäshamn

När bilen behöver service eller reparation vill många bilägare veta tre saker: att arbetet blir rätt gjort, att garantier och servicekrav hanteras korrekt och att det finns någon att prata med om något skulle krångla. För bröderna Shekeb och Omed Afshar är just den tryggheten en viktig del av Motor-Center.

Båda valde fordonsteknik redan på gymnasiet och arbetade sedan många år som anställda, bland annat på Volvoverkstad. Shekeb hade länge velat starta eget, medan Omed var mer tveksam.  “Jag ville alltid starta eget. Han var mer tveksam, men jag lyckades övertala honom”, berättar Shekeb om steget från anställning till eget företag.

Sedan starten 2021 har Motor-Center vuxit till tre enheter: bilverkstad i Nynäshamn, bilverkstad i Gröndal och en plåt- och lackverkstad. Resan har gått snabbare än de själva först räknade med, även om marknaden blivit tuffare det senaste året.

Lokal bilverkstad med erfarenhet från märkesverkstad i Stockholmsområdet

Motor-Center arbetar med service, reparationer, däck, hjul, rekond, tvätt samt plåt och lack. Verkstäderna möter olika typer av kunder beroende på plats. I Nynäshamn är många mer beroende av bilen i vardagen, ofta med längre körsträckor och ibland flera bilar i hushållet. I Gröndal är bilbehovet annorlunda, men kravet på trygg och tydlig service är detsamma.

Bröderna ser den personliga kontakten som en tydlig skillnad mot större märkesverkstäder. På stora anläggningar kan allt bli mer minutstyrt, medan en lokal verkstad ofta har bättre möjlighet att prata direkt med kunden om bilen, servicen och vad som faktiskt behöver göras.

Shekeb lyfter fram just kundkontakten som en viktig del av Motor-Centers arbetssätt: “Jag tycker att den största skillnaden är att det är lite personligare när du kommer till din lokala verkstad.”

Den tekniska grunden från märkesverkstad finns ändå med. När de startade eget blev en av de största utmaningarna att arbeta med många olika bilmärken. Det kräver rätt verktyg, programvaror och tillgång till serviceinformation för att kunna följa olika tillverkares krav.

Autoexperten gör servicen smidigare för kunden

Motor-Center är anslutet till Autoexperten, något bröderna ser som en tydlig fördel. Det handlar inte främst om lägsta pris, utan om service, tillgänglighet, programvaror och smidigare hantering om något behöver reklameras.

Om en del byts och sedan visar sig vara felaktig efter några månader ska kunden inte behöva hamna mellan olika aktörer. För Motor-Center är det viktigt att processen blir enkel.

”Våra kunder ska inte behöva känna att det var jobbigt att reklamera. Det ska vara lätt hela vägen”, förklarar Shekeb, och lyfter fram Autoexperten som ett samarbete som gör det lättare att ta ansvar hela vägen mot kunden.

Att tillhöra kedjan innebär också krav. Verkstäderna är godkända bilverkstäder, med rutiner kring bland annat miljö, arbetsmiljö, avfallshantering och kontroller. För kunden blir det en extra trygghet när bilen lämnas in.

Måste bilen servas på märkesverkstad?

En fråga många bilägare ställer sig är om bilen måste servas på märkesverkstad för att garantin ska gälla. Enligt bröderna är svaret nej, så länge servicen utförs enligt serviceintervaller och tillverkarens anvisningar. Motor-Center har tillgång till servicepunkter och servicescheman för olika bilmärken i Stockholmsområdet. Det gör att verkstaden kan följa vad som krävs beroende på bilens ålder, miltal och modell.

Samtidigt rekommenderar de bilägare att inte skjuta upp service för länge. Även om vissa tillverkare anger längre intervaller menar Shekeb att regelbunden service är viktig, särskilt för äldre bilar.

“Jag personligen skulle ha bytt olja i motorn varje år”, säger han, och beskriver motoroljan som en av de viktigaste sakerna för att motorn ska må bra över tid.

Bilservice för elbilar och moderna fordon i Stockholmsområdet

Bilbranschen förändras snabbt, och elektrifieringen påverkar även oberoende verkstäder. Bröderna tror att elbilar kommer bli en allt viktigare del av arbetet, särskilt när fler bilar lämnar garantitiden och börjar komma till lokala verkstäder.

Motor-Center arbetar redan med elbilar och har kompetens för moderna fordon. Samtidigt påminner de om att mycket service finns kvar även när drivlinan förändras. Elbilar har fortfarande bromsar, däck, hjul, framvagnsdelar och andra komponenter som behöver kontrolleras och bytas vid behov.

Utvecklingen kräver rätt kunskap och rätt säkerhetstänk. Elbilar kan vara farliga att arbeta med om man inte vet vad man gör, men med rätt kompetens blir de en naturlig del av framtidens verkstad.

Bilexperterna tipsar: Så väljer du rätt bilverkstadNär bröderna själva får frågan vad bilägare ska tänka på vid val av verkstad är svaret praktiskt: läs på. Kolla omdömen, recensioner och hur verkstaden arbetar. Det gäller särskilt när bilen är viktig i vardagen och kostnaden för felaktigt utfört arbete kan bli hög.

Motor-Center får många kunder genom rekommendationer och återkommande besök. För bröderna är det ett kvitto på att arbetssättet fungerar. Kunden ska känna att bilen tas om hand, att kontakten är personlig och att verkstaden går att lita på även om något skulle behöva följas upp.

Det är också en av anledningarna till att de trivs med att driva eget. På en stor verkstad gjorde de sitt jobb, men i det egna företaget blir kundernas respons mer direkt. När någon kommer tillbaka, rekommenderar vidare eller skriver att de är nöjda, blir det tydligt att arbetet betyder något.

Motor-Center fortsätter växa med kunskap och intresse

Shekeb och Omed beskriver företagandet som både roligt och krävande. Det är mycket arbete, stora investeringar och ett ansvar som följer med även efter arbetsdagen. Samtidigt finns en tydlig drivkraft i att bygga något eget tillsammans.

Framåt vill bröderna ta sig igenom en tuffare marknad och fortsätta utveckla Motor-Center. Kanske kan det bli ytterligare en verksamhet i framtiden, men grunden är densamma: teknisk kompetens, personlig kontakt och en verkstad där kunden ska känna sig trygg med både bilen och arbetet som utförs.

När de får frågan vad som krävs för att lyckas som företagare återkommer de till samma sak: erfarenhet räcker inte om drivkraften saknas, och drivkraft räcker inte utan yrkeskunskap.  ”Man måste verkligen vilja och vara bestämd. Intresset är jätteviktigt”, avslutar bilexpertena på Motor-Center Gröndal Nynäshamn.