Dela artikel

Skönhetsbehandlingar med kundnöjdhet i fokus

På Ego Estetica i Helsingborg finns en rad behandlingar att ta del av, där alla utförs med stor kunskap och noggrannhet. Här utför de endast behandlingar med naturligt resultat. – Det handlar om att bevara det naturliga och inte bygga upp ett överdrivet utseende och den policyn håller jag hårt på, säger Lena Knabe.

Till Ego Estetica, som drivs av Lena Knabe, kommer kunder från såväl södra Sverige som Danmark. På kliniken utför Lena behandlingar med fillers. Fillers innehåller Hyaluronsyra, som är ett kroppseget ämne. Numera tillverkas det på kemisk väg av sockermolekyler och vatten. Förr använde man tuppkamsextrakt.


Med åren bryts hyaluronsyra ner och gör att vissa partier som till exempel läppar blir tunnare, hudens elasticitet minskar och rynkor träder fram. Med hjälp av metoden kan man fylla ut och öka vitaliteten i hud.


Lena använder även Botox i sina behandlingar, metoden minskar och även tar bort rynkor. Behandlingen används mest i pannan och runt ögonen, kan även motverka en sur uppsyn. Rynkorna beror till stor del på att man spänner ansiktsmusklerna för mycket. Botox får hårt ansträngda muskler att slappna av. 


På kliniken används också PRP-metoden. Den går ut på att ur ett blodprov utvinna plasma som sedan injiceras i hårbotten och därmed minskar eller förhindrar håravfall.


      – 
Den blodplättsrika plasman innehåller mycket reparerande ämnen som bland annat hjälper till att stimulera hårväxten. Metoden kan också användas mot rynkor och hjälper huden att återfå sin vitalitet.


På kliniken använder sig Lena också av en maskin, MacicPot som använder radiofrekvens, vakuum och led-ljus. Maskinen som är mångsidig, används med framgång mot värk, celluliter och stela muskler och mycket annat.


Lena som är legitimerad sjuksköterska jobbade under många år inom den traditionella sjukvården och var från början inte insatt i skönhetsbranschen.


Men hon var bekant med Botox som länge använts i medicinskt syfte.


Hon blev erbjuden av en bekant att ta över dennes klinik, det blev ett frö som fick en plan att börja gro. Lena gjorde slag i saken och köpte verksamheten tillsammans med en kollega. För drygt fem år sedan, ett år efter att de köpt kliniken, gick Lenas son bort. Lena och hennes kollega delade på företaget och gick skilda vägar.


Lena har sedan dess ägnat all sin tid och energi till att utveckla verksamheten, komplettera och förfina sin kompetens.


      – 
På något sätt hjälpte det mig att hålla mig på benen. Jag blev glad av att komma in i branschen på heltid.
Idag ser jag yrket som ett konstnärsyrke och jag brinner verkligen för det här.


Lena förklarar att hennes bakgrund som sjuksköterska är en god och stabil grund att stå på. Mångårigt arbete i sjukvården ger erfarenheter som är ovärderliga. Eventuella komplikationer måste man kunna hantera snabbt och säkert.


      – 
Det är mycket viktigt att ha en stor kunskap och vara legitimerad när man håller på med det här.


Före varje behandling ger Lena alltid en gratis konsultation. Därefter får kunden fundera i några dagar över de alternativ av behandlingar som finns.


      – 
Har kunden tidigare erfarenhet från behandlingar så går det utmärkt att göra ingreppet samma dag. Då vet kunden i regel redan vad den ger sig in på och vad den önskar.


Lena berättar att hon är noga med att avråda kunder som av fel anledning vill göra sina ingrepp. Hon utför inga ingrepp som hon anser vara överdrivna.


I framtiden hoppas Lena att kunna utveckla kliniken ytterligare och eventuellt hitta en samarbetspartner, som delar samma värderingar .


      – 
Det viktigaste är att resultaten blir de bästa möjliga och kunderna blir nöjda. Det värmer verkligen när nya människor besöker mig på rekommendationer från mina befintliga kunder. Det är otroligt givande att kunna göra människor så glada. Det är därför jag ägnar mig åt det här, avslutar Lena.



 

2020-02-29