Spelifiering på arbetsplatsen – Hur företag kan göra arbetet roligare för sina anställda

Du kanske har hört om spelifiering eller “gamification” förr och om hur detta potentiellt kan revolutionera personlig produktivitet. Många av principerna kan även implementeras av företag för team av anställda. Vi visar dig hur!

Vad menas med gamification (spelifiering?)

Spelifiering är inte ett helt nytt koncept utan har funnits ett tag, men idag ska vi definiera vad som menas med gamification när man talar om arbetsplatsen. Det handlar om att göra upplevelsen av att arbeta mer likt ett spel. Detta kan göras genom poäng, utmärkelser, uppdrag och ledartavlor. Anställda belönas för arbete på ett roligt sätt och det hela känns mer som lek.

Trots namnet behöver spelifiering inte alls ha något att göra med riktiga spel, även om det heller inte är något fel med att då och då bjuda anställda på en spelkväll eller filmkväll som låter teamet ha kul och slappna av.

Men i de flesta fallen är spelifieringen direkt kopplad till det arbete som anställda redan gör i vanliga fall. Alltså förändras inte sättet de anställda spenderar tiden utan det som förändras är hur de ser på arbetet de gör.

Fördelar med spelifiering

De positiva effekterna av att ett implementera spelifiering på ett företag kan vara följande:

• Stärkta relationer i teamet. Utmaningar som teamet utför tillsammans kan göra dem till bättre medarbetare. Spel är också ett effektiv sätt att föra samman människor och skapa gemenskap (källa: https://www.esports.net/se/).
• Motivation av tävlingsinriktade individer med hjälp av vänlig konkurrens. Teamet jobbar tillsammans, men mer individuellt fokuserade individer får också en känsla av konkurrens som motiverar dem till att nå sina yttersta gränser.
• Belöningar för högpresterande arbetare på ett naturligt sätt. Genom belöningar för vissa prestationer som gäller för alla kan du undvika att skapa känslor av orättvisa samtidigt som du kan belöna de som gör mest.
• Ökad produktivitet genom självmedvetenhet. Spelifiering kan ofta göra arbetare mer medvetna om vad de faktiskt får gjort på en dag vilket i sig kan vara nog för att öka produktiviteten.
• Mer lekfullhet på arbetsplatsen. När anställda kan ha kul kommer de också vara motiverade att prestera och visa sig från bästa sidan.
• Uppgradering av annars långtråkiga uppgifter Vissa uppgifter måste göras även om de inte är roliga – med spelelement kan även dessa bli någonting som faktiskt är roligt att fokusera på.

Så spelifierar du arbetsplatsen

Spelifiering ska alltid vara nära kopplat till företagets värderingar, kultur och mål. Beroende på företagskulturen kommer helt olika element – med helt olika fokus – vara ideala.

Det första att notera är att troligen inte alla aspekter av arbetet kommer att kunna spelifieras. Komplexa arbetsuppgifter som tar mycket tid och inte går att skynda är sällan en bra idé att försöka simplifiera eller inspirera genom poäng eller snabba belöningar.

Gamification är dock perfekt att implementera när det gäller arbete som kanske blir lite långtråkigt men som ändå behöver göras.

Här några konkreta exempel på hur du kan implementera spelifiering på arbetsplatsen:

• Roliga teamaktiviteter och utmaningar. Hackathons, lekfulla projekt och andra gemensamma utmaningar kan skapa en djup teamkänsla och stärka samarbetet.
• Kvalificeringar för de som gör extra utbildning. En synlig utmärkelse eller liknande på profilen för anställda som gör valfria utbildningar och kurser.
• Hemliga belöningar eller lyckohjul. Människor gillar element av slumpen – prova att implementera mysterybelöningar eller ett lyckohjul som man får snurra när man klarat av en utmaning.
• Hälsoutmaningar med milstolpar. Hälsosamma arbetare är produktiva arbetare. Uppmuntra dina anställda att förbättra hälsan och belöna dem med när de når viktiga milstolpar.
• Fråga dina anställda vad som skulle motivera dem. Du kanske tror att de skulle uppskatta en bonus när de egentligen skulle föredra en extra ledig dag. Du kan inte veta vad ditt team skulle uppskatta utan att fråga dem!

Det viktiga är att spelifieringen ökar fokuset på arbetet – alltså ökar engagemang – snarare än att distrahera från det som spelar roll. Se alltid till att fokus ligger på rätt ställe och att exempelvis tidsfrister inte blir så viktiga att man offrar kvalitet eller noggrannhet.

Se också till att det nya systemet inte börjar kännas som detaljstyrning. Du vill att ledartavlan ska motivera, men inte att de överskrider allt annat eller förödmjukar teammedarbetare som kanske fungerar mer som stöttepelare men som ändå är en mycket viktig del av teamet.

Varför fungerar spelifiering så bra?

Spel lockar fram våra infödda tendenser att levla upp och bli bättre. Människor älskar känslan av behärskning och expertis, vilket är en av de största anledningarna till att spel av alla slag är så omtyckta världen runt.

När arbetet känns som ett spel ökar motivation, och tvärtom mot vad man kan tro tar arbetare ofta arbetet på ännu större allvar när ett bra spelifieringssystem finns på plats. Detta är långt ifrån gissningar eller spekulationer. Undersökningar visar att spelifiering verkligen ökar engagemang!

Spel har alltid varit ett effektivt sätt att bygga meningsfulla kontakter och skapa en känsla av gemenskap, och detta skulle kunna vara en av de största fördelarna med spelifiering – ditt team kan stärka samarbete och relationer, vilket i sin tur leder till bättre resultat, bättre kommunikation och högre trivsel. En känsla av samhörighet är för många en av de viktigaste aspekterna som får dem att uppskatta ett jobb.

Samtidigt kommer ett sådant initiativ också motivera de som gillar lite tävling. Erkännande blir också en inbyggd del av arbetet med ledartablor. Äntligen får de som arbetar hårt uppskattningen de förtjänar.

Görs det på rätt sätt är spelifiering även ett bra sätt att samla information om hur mycket arbete som görs och när saker fungerar bäst eftersom man har nummer på saker och ting.

Sista ord

Spelifiering är en strategi som verkligen kan ta motivationen och engagemanget av ditt team till nästa nivå, men kan även bli en irriterande distraktion om det implementeras på fel sätt. Det är därför det är så viktigt att man tänker noggrant på hur man kan öka initiativet och kommunicerar direkt med de anställda för att se vad de har för idéer och vad som låter spännande enligt dem.

Sedan gäller det att introducera först ett testprogram på en liten skala för att se hur det fungerar, samla feedback och justera.

Det är bara genom praktiskt erfarenhet och kommunikation som det går att bygga ett system som fungerar – ärlig feedback och objektiva mått på produktivitet bör inte underskattas.