Mercedes Murat
Konstnären som balanserar känslofylld konst med hårt fysiskt arbete.
Den som söker en estetisk behandling vet inte alltid själv vad som är möjligt, lämpligt eller ens nödvändigt. En del kommer med en tydlig önskan, andra frågar helt enkelt vad de borde göra. Då hamnar ett stort ansvar hos behandlaren. På Millisskönhetskrypin utgår Camilla Giaretta och hennes son Sebastian därför från kundens behov och förväntningar snarare än från vilka behandlingar som går att sälja.
Det synsättet har hon till stor del med sig från tiden som ambulanssjuksköterska. Där mötte hon människor som var rädda, hade ont och behövde kunna lita på personen framför sig. När Camilla diagnostiserades med Essentiell trombocytemi och senare med Polycythaemia vera, en cancersjukdom i benmärgen och blodet, behövde hon hitta ett lugnare arbetsliv. Hon behandlas fortfarande för sjukdomen, men hennes sätt att se på ansvar, trygghet och omsorg förändrades inte. Hon ville fortfarande arbeta nära människor och få dem att känna sig sedda och väl omhändertagna. 2016 startade hon det som blev Millisskönhetskrypin.
Sjukdomen finns fortfarande med i vardagen, men Camilla låter den inte styra riktningen: ”Jag har inte tid att tänka på det, utan måste framåt.” Samma envishet har följt med in i företagandet, där nya idéer och projekt hela tiden tar form.
Sebastian tog en annan väg in i branschen. Efter flera år som snickare och inom bygg- och projektledning utbildade han sig för fem år sedan inom maskinell skönhet hos Clinic Medical i Stockholm. Vägen in i skönhetsbranschen gick ändå via Camilla. Mor och son står varandra nära, och när Sebastian sätter ord på hennes betydelse för den egna resan gör han det med värme. ”Min mamma är grunden till allting.” 
I dag kompletterar Camilla och Sebastian varandra med olika erfarenheter och kompetenser. Medan Camilla har sin bakgrund inom vården har Sebastian specialiserat sig på framför allt laserbehandlingar och tatueringsborttagning. Där lägger han stor vikt vid att kunden redan från början får en realistisk bild av behandlingen, hur lång tid processen kan ta och vilket resultat som är möjligt att uppnå. ”Egentligen borde vi i branschen kalla det för tatueringsreducering, för vi kan aldrig lova kunden från början att den här kommer försvinna”, förklarar Sebastian, laserexperten på Millisskönhetskrypin.
Inför behandlingen bedömer Sebastian bland annat tatueringen och hudens förutsättningar för att kunna anpassa behandlingen på ett säkert sätt. 
När Sebastian började arbeta med tatueringsborttagning fanns behandlingen redan i Uddevalla, men han såg ett behov av att höja nivån. I dag uppskattar han att han har genomfört omkring 3 000 behandlingar och märker samtidigt att efterfrågan har ökat.
I samtalet berättar han hur enkelt det i dag är att beställa laserutrustning på nätet och börja erbjuda behandlingar, även utan rätt utbildning. Den som väljer klinik bör därför titta efter utbildad personal, godkänd utrustning och rätt försäkringar. Även kunskap om hur behandlingen anpassas efter huden, området och tatueringen samt tydlig eftervård är viktiga delar.
En seriös behandling handlar också om att kunna säga nej. ”Vi är ju inga säljare här”, konstaterar Camilla och berättar att kliniken ibland avstår från behandlingar när förväntningarna är för höga eller resultatet inte bedöms bli tillräckligt bra. Efter en stor viktnedgång kan kunden till exempel behöva vänta eller få hjälp någon annanstans. Rekommendationen ska passa kunden och resultatet vara något de själva kan stå för.
Sebastian möter kunder som vill ta bort eller reducera sina tatueringar av många olika skäl. En del vill göra plats för ett nytt motiv, medan andra vill göra tatueringar på exempelvis händer eller hals mindre synliga. Samtidigt möter han många frågor och föreställningar om smärta, ärr och vilket resultat som faktiskt går att uppnå. Hans råd till den som är osäker är enkelt:
”Kom och fråga oss istället. Vi finns ju här för er.”

Även idealen har förändrats under de år som Millisskönhetskrypin har funnits. Camilla och hennes son ser färre kunder som efterfrågar stora läppar och tydligt förändrade ansiktsdrag som var vanligare för några år sedan. I dag handlar önskemålen oftare om mindre förändringar och resultat som ser naturliga ut.
”Det har gått från att förändra en människa till att försköna det som redan är fint”, beskriver de utvecklingen. Kliniken märker också ett växande intresse bland kunder över 40 år och bland män, som tidigare utgjorde en betydligt mindre del av kundgruppen.
Tekniken utvecklas samtidigt snabbt. Camilla och hennes son tittar just nu på nya lasermaskiner, bland annat en lösning som kan läsa av hudtyp och automatiskt anpassa vissa inställningar inför behandlingen. Den typen av teknik kan göra det lättare att anpassa behandlingen efter kunden och samtidigt öka säkerheten.

I dag arbetar Camilla nära tillsammans med sin son. “Att jobba med min mamma är som att vara manager för en av världens bästa fotbollsspelare“, berättar han i samtalet med Enterprise Magazine och skrattar. Bakom skämtet finns en tydlig stolthet. Han beskriver Camilla som den drivande kraften bakom verksamheten och har själv sett på nära håll hur hon efter sjukdomen byggde upp något nytt från grunden och fortsatte framåt trots motgångarna. Med tiden har han fått ett större ansvar i verksamheten, och i dag fattas många beslut om utveckling och investeringar gemensamt.
I takt med att Millisskönhetskrypin har vuxit har också samarbetet blivit viktigare. Kliniken tar i dag emot omkring 300 till 360 kunder i månaden, men Camilla och Sebastian vill behålla känslan av ett litet krypin där kunden får tid, kan slappna av och känna sig trygg.
På Millisskönhetskrypin i Uddevalla och Vänersborg vill Camilla att kunden ska känna sig trygg genom hela behandlingen och få ett resultat som känns naturligt.
“Man vill bli sedd och lyssnad på.”
Författare: Camilla Karlsson & Rieke Heine, Enterprise Magazine
Sponsrade artiklar
Artiklar publicerade på webbplatsen som inte är märkta redaktionellt är betalda samarbeten.