Google Ads för småföretag: När lönar det sig?

Google Ads gör det möjligt för företag att synas när potentiella kunder redan söker efter de produkter eller tjänster som verksamheten erbjuder. Enligt Google kan sökannonser bland annat användas för att generera försäljning, leads och trafik till webbplatsen, samtidigt som annonseringen kan riktas efter exempelvis sökord och geografiskt område.

För småföretag kan det vara en stor fördel. Den som söker efter ”rörmokare Växjö akut” eller ”redovisningsbyrå Malmö” har sannolikt redan ett konkret behov. Men synlighet kostar pengar och fler klick betyder inte automatiskt fler lönsamma kunder.

Läs även: Google Ads-budget för småföretag? Så räknar du på lönsamheten

När är Google Ads då en bra investering för ett mindre företag? Enterprise Magazine går igenom vad svenska småföretag bör tänka på innan de börjar annonsera, från kundvärde och budget till hemsida, kapacitet och mätning.

Google Ads passar bra när kunden redan söker

Tänk på skillnaden mellan en person som scrollar genom sociala medier och någon som söker efter ”rörmokare Växjö akut”. Den senare har sannolikt redan ett konkret behov och är närmare ett köp eller en kontakt.

Det är en av de stora styrkorna med sökannonser. För företagare och entreprenörer innebär Google Ads en möjlighet att synas just när potentiella kunder aktivt söker efter en produkt, tjänst eller lösning. För ett lokalt företag kan det handla om att få fler samtal, offertförfrågningar, bokningar eller besök till webbplatsen.

För småföretag kan annonser även synas i Google Maps och hjälpa verksamheten att nå kunder i ett specifikt geografiskt område. Det är särskilt relevant för företag som är beroende av lokal efterfrågan, exempelvis hantverkare, kliniker, restauranger och andra tjänsteföretag.

När en ny kund är värd tillräckligt mycket

För företagare räcker det däremot inte att få fler klick. Annonseringen behöver också leda till affärer som är tillräckligt värdefulla för att täcka kostnaden.

En viktig fråga är därför vad en ny kund faktiskt är värd. Om ett klick kostar pengar men kunden bara gör ett mycket litet köp kan marginalen snabbt försvinna.

För en hantverkare där ett vunnet uppdrag är värt tiotusentals kronor ser kalkylen annorlunda ut. Detsamma kan gälla entreprenörer och småföretag där en ny kund återkommer under lång tid eller köper flera tjänster.

Räkna därför bakåt.

• Vad är en ny kund värd?
• Hur många förfrågningar blir kunder?
• Hur mycket kan företaget betala för en förfrågan och ändå tjäna pengar?

Först därefter går det att bedöma vad en rimlig annonsbudget är.

Ett enkelt exempel: Om ett företag lägger 5 000 kronor på Google Ads och får 20 relevanta förfrågningar kostar varje förfrågan i genomsnitt 250 kronor. Om fyra av dessa blir kunder blir kostnaden per ny kund 1 250 kronor. Om varje ny kund i genomsnitt ger ett täckningsbidrag på 5 000 kronor kan annonseringen vara lönsam. Om kunden däremot bara bidrar med några hundralappar blir kalkylen betydligt svårare att få ihop.

När företaget kan ta emot fler kunder

Det är lätt att fokusera på att få fler klick. Men vad händer efter klicket?
En restaurang som redan är fullbokad varje helg behöver kanske inte annonsera för just helgbokningar. En hantverkare som inte kan ta nya uppdrag på tre månader kan få liten nytta av fler offertförfrågningar.
Annonsering bör därför kopplas till faktisk kapacitet.

När hemsidan är redo

Google Ads kan skapa trafik. Annonsen kan däremot inte kompensera för en hemsida där kunden inte förstår tjänsten, prisnivån, området eller hur man tar kontakt. Innan annonseringen startar bör landningssidan därför vara tydlig.

• Vad erbjuder företaget?
• Var erbjuds tjänsten?
• Varför ska kunden välja just er?
• Hur tar kunden nästa steg?

När resultatet går att mäta

Antalet klick är inte samma sak som affärer. Google Ads har konverteringsmätning för att följa handlingar som exempelvis köp, leads, telefonsamtal och registreringar. Det gör det möjligt att se vilka annonser och sökningar som faktiskt leder till värdefulla handlingar.

För ett småföretag kan en konvertering exempelvis vara en offertförfrågan, bokning eller ett telefonsamtal.
Utan sådan mätning blir det betydligt svårare att veta om pengarna arbetar eller bara försvinner.

Börja inte med en budget du inte förstår

Google Ads använder budgeten för att styra hur mycket kampanjer kan spendera och hur mycket trafik och konverteringar de kan generera. Google rekommenderar också att företag följer resultaten och justerar budgeten utifrån kampanjens faktiska prestation. Det betyder inte att ett litet företag måste börja stort.
Tvärtom kan ett tydligt avgränsat test vara mer värdefullt. Välj en tjänst, ett geografiskt område och ett tydligt mål. Följ sedan vad annonseringen faktiskt leder till.

När Google Ads inte är första steget

Om företagets Google Business Profile är tom, hemsidan är gammal, kontaktinformationen är felaktig och ingen vet hur en ny kund ska följas upp finns det ofta bättre saker att åtgärda först. Betald trafik förstärker det som redan finns.

Samma sak gäller företagets organiska synlighet. En tydlig webbplats, relevant innehåll och ett genomtänkt SEO-arbete hjälper potentiella kunder att hitta företaget även utan annonser och stärker samtidigt helheten när Google Ads används. Även extern synlighet, exempelvis genom redaktionellt innehåll och relevanta länkar, kan bidra till ett starkare digitalt avtryck.

Därför fungerar Google Ads bäst som en del av en större digital närvaro, inte som en isolerad lösning. Företaget behöver ett tydligt erbjudande, en fungerande väg till kontakt och möjlighet att mäta vad en ny kund faktiskt kostar.

Enterprise Magazine hjälper företag och entreprenörer med bland annat redaktionellt innehåll, off-page SEO och digital synlighet. För företag som vill stärka grunden innan de börjar annonsera, eller komplettera sin annonsering med långsiktigt innehållsarbete, kan vi hjälpa till att hitta en lösning som passar verksamheten.

Vill du växa som entreprenör och stärka ditt företag digitalt?

Enterprise Magazine har tidigare skrivit om hur små företag arbetar med contentstrategi och digital synlighet. För dig som vill fördjupa dig i hur SEO, marknadsföring och innehåll används i praktiken har vi samlat artiklar som tar nästa steg i resonemanget:

👉 Varför alla B2B-företag behöver en contentstrategi
👉 Tips för att växa på sociala medier

Och om du vill stärka ditt företags synlighet digital:

👉 Se alla guider inom digital marknadsföring

👉 Har du en intressant företagsresa eller entreprenörsidé att dela? Kontakta oss.